ウールワーススーパー

ウールワース （ ウールワースなどの取引や口語的に「Woolies」として知られている）は、ウールワース・グループが所有するオーストラリアのスーパーマーケット/食料品店チェーンです。 1924年に設立されたウールワーズは、コールズとともにオーストラリアのスーパーマーケットのほぼ複占地であり、オーストラリア市場の約80％を占めています。

ウールワースは主に食料品（野菜、果物、肉、包装食品など）の販売を専門としていますが、雑誌、DVD、健康と美容製品、家庭用品、ペット用品、ベビー用品、文房具も販売しています。ウールワースは現在、オーストラリア全土で約1000の店舗を運営しています：976のスーパーマーケットと、同じロゴのある19の「メトロ」コンビニエンスストア。また、Woolworthsは、「 HomeShop 」と呼ばれていたWoolworths Online （Woolworths.com.au）を「クリックアンドコレクト」およびホームショッピング配信サービスとして運営しています。

歴史

以前はWoolworths Limitedと呼ばれていたWoolworths Groupは、1924年9月に、元々は国際的に有名なフランクウィンフィールドウールワースの名前でプレイされた「Wallworths Bazaar Ltd.」という名前で設立されました。オーストラリアで名前が登録されておらず、Woolworthsが海外進出の計画を持っていなかったことを発見した後、同社は1924年9月22日に「Woolworths Limited」になりました。 、ブランドの成長を加速させる株主への関心はほとんどありませんでした。しかし、取引が継続し、株主がより多くの資本を持ち込んだため、会社が支払った配当金は、3年目の運営後に5％から50％に増加しました。

同社の消費者の関心は、1924年12月以降、オーストラリア全土に店舗のより多くの支店が設立されたために高まりました。ウールワース店​​は、最も安い価格と返金保証を主張して、さまざまな商品の販売を開始しました。オーストラリアの革新の最前線で、Woolworthsの店舗は、1926年に世界で最初にレシート印刷レジ機を設置したバラエティー店になりました。設立後20年近く、Woolworthsはオーストラリアのすべての州に店舗を構えました。 1940年にホバート店を設立しました。会社とその店が成功したため、ウールワースは食料品の範囲を拡大する実験を始めました。より多くの店が新鮮な果物や野菜の在庫を増やし始めました。 Woolworthsが徐々に食料品店へと移行し始めたため、1955年にブランドのデパートのカウンターパートである最初の「Big W」ストアが誕生しました。 2017年1月現在、ウールワーススーパーマーケット全体の約99％が現在、グリーンアップルウールワースのロゴを使用しています。一部の郊外の店舗では、オーストラリアの古いロゴがまだ使用されています。

2018年、ウールワースは、コールズとともに、レジで使い捨てのビニール袋を禁止するという歴史的な決定を下しました。禁止後の最初の3か月で報告されており、オーストラリアのビニール袋の使用は80％減少し、埋め立てられる袋は15億個少なくなりました。

安全な方法

1982年、Woolworthsはタスマニアの2つの食料品ブランドを買収しました。RoelfVosとPurityは、2000年にWoolworthsに転換されました。オーストラリアでSafewayブランドを確立します。ウールワースは1985年にSafeway Australiaを買収し、ビクトリアとクイーンズランドに店舗を構えました。クイーンズランド州のすべての店舗はウールワースのスーパーマーケットとしてブランド変更されましたが、ビクトリア朝の店舗はセーフウェイの名前で取引されていました。 Woolworthsブランドに合わせて、新しく様式化されたSafewayロゴが作成されました。 2008年、Woolworthsはスーパーマーケット部門の新しいロゴを立ち上げたため、ビクトリア朝の店舗でSafewayの名前を廃止し、Woolworthsスーパーマーケットとしてブランド変更しました。ブランド変更プロセス全体は約5年かかり、2013年初頭に完了したと計算されていました。ただし、いくつかの店舗は、予想される完了期間を過ぎてもSafewayとして稼働していました。 2017年6月、ウォドンガにある最後のSafewayスーパーマーケットが閉鎖され、新しいWoolworthsストアに置き換わり、54年後にオーストラリアのSafewayブランドが終了しました。

スローガン

1987年、Woolworthsは、「The Fresh Food People」キャンペーンを開始しました。これは、2012年まで存在していた基本的なキャンペーンで、「オーストラリアのFresh Food People」でスローガンを少し修正し、生鮮食品の96％ウールワースのスーパーマーケットはオーストラリアで栽培されています。 2014年、彼らはオリジナルの「フレッシュ・フード・ピープル」スローガンと新しい商業ラインナップをもたらしました。

ロイヤリティスキーム

ロイヤルティスキームには、Caltex Woolworthsガソリンスタンドと現在廃止されているWoolworths Plus Petrolでガソリン価格を補助することで、店舗で購入するための多くのインセンティブが含まれます。割引には、2セント、4セント、6セント、一部の地域では特定の金額を超える購入が行われた場合の燃料の10セント割引が含まれていました。 2009年9月現在、店頭で30ドル以上の取引が行われている場合、現在のオファーは4セント/ Lの割引であり、顧客がガソリンサイトの他のアイテムに5ドル以上費やす場合はさらに4セントの割引があります。

ウールワースリワードとクレジットカード

2007年9月に、ニューサウスウェールズ州中西部の日常報酬で試験が開始されました。これは、スーパーマーケットでの購入を自動的に追跡し、燃料割引資格を保存するウールワースショッピングカードです。さらに、Woolworthsは、顧客による購入を記録して、関連するプロモーションを提供し、人口統計およびマーケティングの研究のために、詳細を登録する顧客へのインセンティブを提供できます。これは、2008年に汎用クレジットカードの発売を計画していたというWoolworthsの発表に続きます。Woolworthsは、店舗ネットワーク全体で償還可能なバウチャーをこれらのクレジットカード所有者に提供する予定です。その後、 Woolworthsは、 Woolworths Everyday Money MasterCardが2008年8月26日に発売され、顧客がWoolworthsグループの小売店で引き換え可能なショッピングカードを獲得できることを発表しました。

2008年2月、Woolworthsは、NSWトライアルに続いて、Everyday Rewardsカードを2月中旬に南オーストラリア州とノーザンテリトリーから、2008年5月末までに他の州（タスマニアを除く）に全国展開することを発表しました。 NSWトライアルでは、50,000枚のカードが顧客に発行されました。

ウールワースは、2008年6月に「100万人以上」の買い物客がカードを取り、詳細を登録したと述べました。 2008年8月、Woolworthsは、380万枚のカードが発行され、240万枚のカードが登録されたと述べました。

2009年6月から、Everyday Rewardsカード所有者は、Everyday Rewardsカードを使用して、カンタスフリークエントフライヤーポイントを獲得できました。フリークエントフライヤーカードを登録済みのエブリデイリワードカードにリンクできたカード所有者は、店頭で購入した$ 30を超えるドルごとに1つのフリークエントフライヤーポイントを獲得できます。 2009年8月、ウールワースは、380万枚のカードが登録され、そのうち120万枚がカンタスフリークエントフライヤーアカウントにリンクされていることを発表しました。 2015年10月26日、ウールワースは、2016年1月1日から、顧客ロイヤルティカードがカンタスフリークエントフライヤーポイントを獲得しなくなることを発表しました。代わりに、食料品の割引が追加されます。新しい割引プログラムは2015年10月28日に発効しました。EverydayRewardsカード所有者には「Woolworths Rewards」カードが送られます。

2016年8月31日、顧客のフィードバックに応えて、Woolworthsは報酬プログラムに大幅な変更を加えました。カード所有者は、Woolworths SupermarketsおよびCaltex Woolworthsブランドの燃料販売店で対象製品に費やした1ドルにつき1ポイントを獲得できます。 2000ポイントが獲得されると、Woolworths Supermarketsでの次の適格取引に10ドルの割引が適用されます。顧客は、クリスマスの時期まで割引を「銀行」することもできます。割引は毎年12月1日から1月1日まで使用できます。また、Woolworthsは、顧客がリワードカードを使用すると、カンタスフリークエントフライヤーポイントを獲得できるようになりました。 2,000ポイントが発生した場合、10ドルの割引を受ける代わりに、これらのポイントは、100ウールワーズリワードポイントあたり43.5フリークエントフライヤーポイントのレートで、フリークエントフライヤーポイントに定期的に変換できます。

フリークエントショッパークラブ

フリークエントショッパークラブ （F $ C）は、タスマニアのウールワース店​​で買い物をするための報酬プログラムです。 1992年にPurity Supermarketsによって開始されました。現在でも使用されています。

このプログラムでは、発生した2000ポイントごとに20ドルのバウチャーを提供しています。このプログラムは、オンラインアクセスまたはサインアップを提供しません。

2017年11月の時点で、WoolworthsはFrequent Shopper Clubの基本的なWebサイトを立ち上げました。

プライベートブランド

ウールワースには、一般的なブランドまたはプライベートラベルのブランドがあります。

• 必需品

日常の家庭用品や食料品をカバーする予算ラベル。この範囲内の製品は通常、パッケージの前面の左上隅に赤と白のウールワースのロゴが付いています。

• ウールワースフードレンジ

ウールワースの最もポピュラーな自社ブランドの範囲は、店全体のすべてのカテゴリーの食品ラインを特徴とします。この範囲の製品には、緑と白のロゴが付いています。お客様は、「バンチ」と呼ばれる食品サンプリンググループに参加して、この範囲内の食品をテストし、フィードバックを提供して改善することができます。

• ゴールド

この独自のブランドは、クリスマスの時期にのみ通常利用できるプレミアム製品を特色とし、クリスマスプディング、フルーツミンチパイ、ケーキなどの製品を含みます。

• マクロ自然食品市場

マクロは、人工甘味料、着色料、香料、添加MSGおよび硬化油を含まないさまざまな食品を特徴としています。この範囲の製品の多くは、有機食品として宣伝されています。

• おいしい栄養価の高い

この範囲は、ウールワースとオーストラリアのパーソナルトレーナー、ミシェルブリッジスとのコラボレーションです。範囲は、もっぱらチルドと冷凍の食事であり、そのすべてに野菜、穀物、タンパク質の2〜3食分が含まれ、1食あたり450カロリー未満です。

• 奇妙な束

これは新鮮な農産物のブランドで、ニンジンなどの果物や野菜、レモンはりんご、奇妙な形、またはその他の点では不完全です。これらの製品は、これに対する妥協案としてより安い価格で販売されています。

その他のWoolworths Limitedスーパーマーケット

• ウールワースは、かつてビクトリア州のすべての場所でセーフウェイとして取引されていました。 2008年から、Safewayブランドの店舗は、Woolworthsとして徐々にブランド化されています。ブランド変更プロセス全体は約5年かかり、2013年初頭に終了すると計算されていましたが、一部の店舗は予想される完了期間後もSafewayブランドで取引されました。 2017年6月、ウォドンガの最後のSafewayストアが閉鎖され、Woolworthsに改装され、54年後にオーストラリアでSafewayブランドの存在が終了しました。 Caltex Safewayは、2010年からCaltex Woolworthsに転換するまで、ビクトリアサービスステーションでも運営されていました。
• タスマニアでは、ウールワースは2000年にウールワースとしてブランド変更される前に、Roelf Vos and Purityとして取引されました。
• ニュージーランドでは、ウールワースはカウントダウンとして取引されています。また、2011年11月まではスーパーマーケットブランドのFoodtownとWoolworthsを運営していましたが、カウントダウンとしてリブランドされました。
• Food For Lessは、クイーンズランド州とニューサウスウェールズ州にある割引スーパーマーケットチェーンでした。 2010年以降、店舗は閉店またはウールワースにブランド変更され、最後の店舗は2018年にウールワースにブランド変更されました。
• フレミングスは、シドニーとセントラルコーストにある4つのスーパーマーケットのグループです。残っている店舗はほとんどありません。
• ウールワースは、2008年にニューサウスウェールズの2つの場所でトーマス・ダックス・グローサーを立ち上げました。トーマス・ダックス・グローサーの店舗は、伝統的なウールワースの店舗よりも大きな生鮮食品を提供します。

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