音声ブラウザ
音声ブラウザは、ハイパーテキストマークアップ言語(HTML)を解釈するWebブラウザの機能に類似した方法で、ユーザーに対話型音声ユーザーインターフェイスを提示するソフトウェアアプリケーションです。音声ブラウザによって解釈されるダイアログドキュメントは、World Wide Web Consortiumの標準であるVoice Dialog Extensible Markup Language(VoiceXML)などの標準ベースのマークアップ言語でエンコードされることがよくあります。
音声ブラウザは、事前に録音されたオーディオファイルの再生またはテキスト音声合成ソフトウェアを使用して、情報を聴覚的に提示します。音声ブラウザは、音声認識とDTMF検出などのキーパッド入力を使用して情報を取得します。
音声認識とWebテクノロジーの成熟に伴い、音声アプリケーションは多くの業界で商業的に展開され、音声ブラウザは従来の独自の対話型音声応答(IVR)システムに取って代わりつつあります。音声ブラウザソフトウェアは、さまざまな実装モデルで提供されます。
ユーザーに音声ブラウザを提供するシステムは、通常、公衆交換電話網または構内交換機へのインターフェースを提供します。