TSB Bank（イギリス）

TSB Bank plcは、サバデルグループの子会社である英国の小売および商業銀行です。 TSB銀行は、イングランド、スコットランド、ウェールズに550支店のネットワークを運営していますが、1991年以来北アイルランドに進出していません。現在の形でTSBは2013年9月9日にエディンバラに本社を置き、460万人以上の顧客を持つ200億ポンドのローンと顧客預金。この銀行は、ロイズTSBスコットランドplcの既存の事業から設立され、イングランドとウェールズのロイズTSB支店の多くとチェルトナム＆グロスターのすべての支店が移転され、TSB銀行plcと改名されました。

Lloyds Banking GroupからのTSBの売却は、英国政府が2009年にグループの43.4％の株式を購入したことを国家援助としてカウントすると欧州委員会が裁定したために必要でした。判決は、グループが事業の一部を売却することを要求しました。再設立されたTSBは、2014年6月の新規株式公開後にロンドン証券取引所に上場され、FTSE 250インデックスの構成銘柄でした。 TSBは、2015年3月にスペインの銀行Sabadellからの買収提案を受け入れ、2015年7月8日に完了しました。

歴史

トラスティ貯蓄銀行

TSBの名前は、1995年にロイズ銀行と合併する前にトラスティ貯蓄銀行によって以前に使用されていたため、1999年にロイズTSBが設立されました。

合併は、TSBによるリバーステイクオーバーとして構成されました。ロイズ銀行はロンドン証券取引所から上場廃止され、TSBグループは1995年にロイズTSBグループに社名変更されました。元ロイズ銀行の株主は、アレンジメントスキームにより株式資本の70％の持分を所有していました。新しい銀行は、統合の法定プロセスが完了した後、1999年に取引を開始しました。元のTSB銀行はエンゲージメントをロイズ銀行に移し、その後ロイズ銀行はその名前をロイズTSB銀行に変更しました。同時に、TSB Bank ScotlandはLloydsの3つのスコットランド支店を吸収し、Lloyds TSB Scotlandになりました。

1986年、法人である受託銀行はTSBスコットランド（1989年にはTSBバンクスコットランド）に改名され、1999年にロイドTSBスコットランドになりました。この会社は2013年にTSBバンクという名前で再登録されました。 、TSB Banking Groupは2014年にイギリスで登録され、その年の後半にTSB BankはLloyds Banking Groupの一部でなくなりました。

プロジェクトヴェルデ

Lloyds TSB Groupは2009年1月にHBOSを買収し、Lloyds Banking Groupと改名しました。 2009年、英国の銀行救済パッケージに続いて、HM政府はロイズバンキンググループの43.4％の株式を取得し、後に632支店のスタンドアロンリテールバンキング事業および欧州に準拠するためにそれらの支店で保有するほとんどの口座を売却すると発表しました委員会の国家援助要件。

「Verde」というコードネームのグループのダイベストメントプランでは、632の支店を特定し、それらを新しいビジネスに移行しました。支店が保有する口座を持つ顧客と、その支店で雇用されているスタッフも異動しました。イングランドとウェールズのロイズTSB支店の多くは、ロイドTSBスコットランドとチェルトナム＆グロスターのすべての支店とともに、TSBブランドで運営される新しいビジネスを形成するために結集されました。 Lloyds TSB事業の残りの部分は、Lloyds Bankの名前にブランド変更されました。

協同組合銀行グループとの合意

Lloyds Banking Groupは、2012年7月にVerde支店をThe Cooperative Bankに750百万ポンドで売却するという任務合意に達しました。 TSB銀行の新しい所有者への最終的な譲渡は、2013年後半までに完了する予定でした。2013年2月、ロイズバンキンググループは、譲渡が完了しなかった場合の代替としてTSB事業の株式市場の浮揚を検討していると報告されました、そして彼らは7月末までに最終決定を下します。協同組合銀行グループは、取引の完了が遅れていることを現在の経済状況のせいにし、取引を完了するのに必要な10億ポンドを確保するために2億ポンドで生命保険資産を売却しました。

2013年4月、協同組合グループは、経済環境と金融部門の規制要件の増加を理由に、取引を進めないことを発表しました。

新規株式公開

TSB Bank plcは、2013年9月9日にロイズバンキンググループ内の独立した事業として事業を開始しました。当初の公募により売却する予定です。ロイズバンキンググループは、2014年6月24日にTSBの株式の25％がフロートすると発表しましたが、10倍のオーバーサブスクライブであるため、 TSBバンキンググループplcの株式の38.5％は6月20日に260pで売却されました。株式の無条件取引は2014年6月25日に開始されました。TSBバンキンググループの株式のさらに11.5％が、2014年9月にロイズバンキンググループによって売却され、その保有率は50％になりました。

ロイズの最高経営責任者であるアントニオ・オルタ・オソリオによると、分離にかかる費用は、新しい銀行の価値よりも10億ポンド多くかかります。

Sabadell Groupによる買収

TSBは2015年3月12日に、スペインの銀行グループSabadellによる17億ポンドの買収入札を確認しました。これは、Lloyds Banking Groupが保有する株式の50％を売却して株式市場に再び加わった1年後のことです。 TSBは2015年3月20日に買収に同意し、2015年7月8日に完了しました。買収後。トマス・バレラとミゲル・モンテス・グエルを含む新しい取締役会が設立されました。

2015年10月、サバデルグループは、中小企業向け銀行市場にさらに進出し、カードレスの緊急現金およびモバイル決済システムを導入することにより、TSBが英国の銀行セクターの競争相手として存続する計画を概説しました。サバデルはまた、TSBの名前が保持されることを確認しました。グループは、英国の「事実上不明」な親ブランドとは異なり、英国では「牽引力」のある「非常に強力な」ブランドだと感じました。 Lloyds Banking Groupのプラットフォームを使用していたTSBの銀行プラットフォームは、2017年末までに英国のSabadellのProteoプラットフォームのレプリカに移行されました。

2018年4月20日に始まるロイズバンキンググループプラットフォームからサバデルプロテオプラットフォームへの顧客レコードの計画的な移行により、少なくとも1週間は多くの顧客のインターネットおよびモバイルバンキングサービスが失われました。さらに、一部の顧客は、自分以外のアカウントの残高を含む、他の顧客の詳細なアカウント情報を見ていると報告しました。

2018年4月26日、最高経営責任者のPaul Pester氏は、TSBは「ひざまずいて」おり、銀行のコンピューターは「キャパシティの問題」を抱え続け、約100万人の顧客がオンラインバンキングサービスにアクセスできないと述べました。

移行の開始から2週間後も、オンラインバンキングアプリケーションなどのサービスでエラーが報告され、内部SQLデータベース関連のエラーが発生していました。特にビジネスおよび住宅ローンの口座に関する支払いの問題は4週目まで続き、TSBは移民危機の開始時にロイズ銀行グループからの支援の申し出を拒否したことが明らかになりました。 TSBCの元メンバーは、「ヒューマンエラー、プライド、ソフトウェアの失敗」がTSBの「恐ろしい」対応につながったとBBCから引用されました。

オンラインサービスへのログイン、および9月3日に送金する機能に影響する問題がさらにありました。

2018年9月4日、PesterはITの失敗により辞任し、非CEOのRichard Meddingsは新しいCEOが見つかるまでエグゼクティブチェアマンになりました。

2018年11月、TSBは新しいCEOとしてデビークロスビーを発表しました。

2019年、TSBは利益を取り戻しました。

会社の業務

身元

TSBのロゴは、旧受託者貯蓄銀行のロゴに似ており、銀行の名前を示すさまざまな色合いの3つの連動する円で構成されています。 2013年の発売以来、TSBは、旧管財人貯蓄銀行で使用されていた「はいと言うのが好きな銀行」というスローガンではなく、「英国のローカルバンキング」というスローガンを使用しています。 TSBのローンチ広告キャンペーンは、銀行の創設者ヘンリーダンカンに関する短編映画を特集し、パトリックスチュワートによって表明されました。

場所

2013年9月に設立されたTSB Bank plcには、次のようなものがありました。

• 631のブランチ：
  • 282は、イングランドとウェールズの元ロイドTSB支店でした
  • 164は元チェルトナムとグロスターの支店でした
  • 185は以前のロイドTSBスコットランド支店でした
• エジンバラ、ブリストル、グロスター、バーミンガム、ロンドンの管理センター
• サンダーランドとスウォンジーのテレフォニーセンター

サービス

銀行は、当座預金口座、住宅ローン、クレジット商品、保険、貯蓄商品を含む、個人および企業のあらゆる銀行および金融サービスを提供しています。 TSB銀行は、プルデンシャル規制当局によって認可され、金融行動監督機構とプルデンシャル規制当局の両方によって規制されています。金融オンブズマンサービスおよび金融サービス補償制度のメンバーであり、貸出規定に加入しています。銀行はVisa Inc.と現在のアカウントの顧客にVisaデビットカードを発行する契約を結んでいますが、2018年から遅れて2019年にMasterCardのDebit MasterCardに切り替えます。

銀行は、次の一連のソートコードを使用します。—

ホイッスルツリー

TSBは、2015年11月に国営化されたNRAM plc（旧ノーザンロックから形成された「不良銀行」）から購入した33億ポンドの住宅ローン資産を管理するための明確な取引部門としてホイッスルツリーを設立しました。買収は2016年7月に完了しました。この部門の名前は、TSB銀行が使用するブルーツリーブランドと、そのテレビ広告での機能の口toを指します。スタンドアロンのWebサイトと別のコンタクトセンターで提供されており、TSB支店のスタッフはこれらのアカウントにアクセスできません。

2017年1月、TSB Bank plcは、2017年4月28日に終了したAirdrie Savings Bankのローンおよび住宅ローン資産の取得に同意しました。これらの資産は、Whistletree部門によって管理されています。

ノート