転換点

転換点：どのように小さな事が大きな違いを生むことができるかは、2000年にBrownによって最初に出版されたMalcolm Gladwellのデビュー本です。Gladwellは転換点を「臨界質量、閾値、沸点」と定義します。本は、日常生活をマークする「神秘的な」社会学的変化を説明して、説明しようとします。 Gladwellが述べているように、「アイデアや製品、メッセージ、行動はウイルスと同じように広がります」。彼の本のそのような変化の例には、1990年代半ばのハッシュパピーの靴の人気と販売の増加、および1990年以降のニューヨーク市の犯罪率の急激な低下が含まれます。

3つのルール

グラッドウェルは、伝染病の転換点における「伝染病の3つのルール」（または「変化の3つのエージェント」）について説明しています。

少数の法則

グラッドウェルが述べているように、「少数の法則」は、「あらゆる種類の社会的流行の成功は、特定のまれな社会的贈り物のセットを持つ人々の関与に大きく依存しています」。グラッドウェルによると、エコノミストはこれを「80/20原則、どのような状況でも「仕事」の約80％が参加者の20％によって行われるという考えです」と呼んでいます（パレート原則を参照）。これらの人々は、次の方法で説明されます。

• コネクタとは、多数の人々を知っており、紹介を行う習慣があるコミュニティの人々です。コネクタは、本質的にはコンピューターネットワークハブの社会的同等物です。彼らは通常、社会的、文化的、職業的、経済的な一連の人々を知っており、仕事や生活の異なる人々を紹介する習慣をつけています。彼らは「私たちを世界につなぐ...世界を結びつける特別な贈り物を持つ人々」です。彼らは「友人や知人を作る、本当に並外れたコツを持つ少数の人々」です。グラッドウェルは、これらの個人を100人以上のソーシャルネットワークを持つと特徴づけています。たとえば、ポールリビアの真夜中の乗車、スモールワールド問題でのミルグラムの実験、「ケビンベーコンの6度」トリビアゲーム、ダラスのビジネスマンロジャーホーチョウ、そしてシカゴのロイスワイズバーグ、弱いネクタイの概念。グラッドウェルは、「多くの異なる世界にまたがる彼らの能力は、彼らの性格に固有の何か、好奇心、自信、社交性、エネルギーの何らかの組み合わせの関数である」という事実に、コネクタの社会的成功を帰します。

• Mavenは「情報スペシャリスト」、または「新しい情報と私たちをつなぐために頼っている人々」です。彼らは、特に市場についての知識を蓄積し、他の人とそれを共有する方法を知っています。グラッドウェルは、マーク・アルパートを「ほとんど病理学的に役立つ」プロトタイプのメイヴンとして引用し、さらに「自分は助けられない」と付け加えています。このように、アルパート自身は「Mavenは、一般的に自分の問題を解決することで他の人の問題を解決したい人だ」と認めています。 Gladwellによると、Mavenは知識、社会的スキル、コミュニケーション能力のために「口コミの流行」を始めています。 Gladwellが述べているように、「Mavenは本当に情報ブローカーであり、彼らが知っていることを共有し、取引しています」。

• セールスマンは、強力な交渉スキルを持つカリスマ的な人々である「説得者」です。彼らは、彼らが言うことを超えて定義できない特性を持っている傾向があります。グラッドウェルの例には、カリフォルニアのビジネスマンであるトムガウとニュースアンカーのピータージェニングスが含まれており、ヘッドフォンのうなずき研究（アルバータ大学のゲーリーウェルズとリチャードペティの大学の指揮を含む）ミズーリ州）とウィリアムS.コンドンの文化的マイクロリズム研究。

粘着性ファクター

スティッキネスファクターは、メッセージの特定のコンテンツを指し、その影響を記憶しやすくします。 Sesame StreetやBlue's Cluesなどの人気のある子供向けテレビ番組は、スティッキネスファクターの特性を開拓し、教育コンテンツとエンターテイメント価値の効果的な保持を強化しました。

コンテキストの力

人間の行動は環境に敏感であり、その環境に強く影響されます。グラッドウェルは次のように説明しています。「エピデミックは、発生する時間と場所の条件と状況に敏感です」。たとえば、ニューヨークの地下鉄の運賃や破壊行為などの軽微な犯罪と戦う「ゼロトレランス」の取り組みは、都市全体でより暴力的な犯罪の減少をもたらしました。グラッドウェルは、傍観者の効果について説明し、ダンバーの数が転換点にどのように影響するかを、レベッカウェルズの小説「 ヤバの姉妹の神の秘密 」、伝道者ジョンウェスリー、およびハイテク企業のW. L.ゴアアンドアソシエイツを使用して説明します。ダンバーの数は、誰かが本当の社会的関係を持つことができる社会またはグループ内の個人の最大数であり、グラッドウェルは「150の規則」をダビングします。

その他の重要な概念

Gladwellには、特定の状況で転換点の概念が使用されたケーススタディの2つの章も含まれています。これらの状況には、運動靴会社エアウォーク、拡散モデル、噂の広がり方、ボルチモアでの梅毒の広がりの減少、ミクロネシアでの十代の自殺、および米国での十代の喫煙が含まれます。

受信

公

グラッドウェルと彼の共著者であるジョン・デッカーは、両方とも2006年までに170万部を売り上げたティッピング・ポイントに対して100万〜150万米ドルの前払い金を受け取った。本の成功を受けて、グラッドウェルは40,000ドルの講義ごと。 Gladwellの次の本であるBlinkのリリース後、2006年に売上は再び増加しました。

科学的

「転換点」の現象が発生する理由に関するグラッドウェルの分析の一部（特に「少数の法則」に関する彼の考えに関連して）およびその予測不可能な要素は、社会心理学者スタンリーミルグラムによる1967年の小世界実験に基づいています。 。ミルグラムは、ネブラスカ州の160人の学生に手紙を配布しました。彼らは、ターゲットに社会的に近いと思われる他の人に手紙を渡すことで、ボストンの株式仲買人（個人的には知らない）に送るよう指示しました。この調査では、各レターを配信するのに平均6つのリンクが必要であることがわかりました。グラッドウェルにとって特に興味深いのは、株式仲買人の3人の友人だけが、正常に到着した手紙の半分の最終リンクを提供したという発見でした。これにより、特定のタイプの人々が情報の普及の鍵であるというグラッドウェルの理論が生まれました。

2003年、コロンビア大学のネットワーク理論物理学者であるダンカンワッツは、ウェブサイトを使用して61,000人を募集し、世界中の18のターゲットにメッセージを送信して、ミルグラムの研究を繰り返しました。彼はミルグラムの結果の再現に成功しました（チェーンの平均長は約6リンクでした）。しかし、彼が取られた経路を調べたとき、彼は「ハブ」（高度に接続された人々）が重要でないことを発見しました。ハブの1つを通過した電子メールメッセージは5％のみでした。これは、特定のタイプの人々が大きなレベルの変化をもたらす責任があるというグラッドウェルの主張に疑問を投げかけています。

Wattsは、マーケティングキャンペーンの前に情報を広めることができる個人を見つけるのと同じくらい簡単であれば、広告代理店はおそらく彼らよりもはるかに高い成功率を持つと指摘しました。彼はまた、グラッドウェルの理論は、過去10年間に行われた人間の社会的ダイナミクスに関する彼の研究の多くと一致しないと述べました。

エコノミストのスティーブン・レビットとグラッドウェルは、ニューヨーク市の犯罪率の低下が警察署の行動と「壊れた窓の修理 」（ ティッピング・ポイントで主張されている）に起因するかどうかについて、継続的な紛争を抱えています。 フリーコノミクスでは 、レビットは犯罪の減少を2つの主な要因に帰します。 ）および2） Roe v。Wadeによって可能になった不要な子供の数の減少。これにより、すべての主要都市で犯罪が全国的に減少します。 「ロサンゼルスでも、悪い警察で悪名高い都市」。心理学者のスティーブン・ピンカーは、2番目の要因は希薄なリンクに依存していると主張しているが、最近の証拠は重要な因果関係の可能性を支持しているようだ。 （都市の暴力犯罪の世界的な減少のもう一つの重要な補因子としてガソリンから鉛を除去することを強く提案することに加えて。）