Specsavers

Specsavers Optical Group Ltdは、主に英国、アイルランド、オーストラリア、北欧諸国、南アフリカで事業を展開する英国の多国籍光学小売チェーンです。このチェーンは、視力検査のための眼鏡サービスを提供し、メガネ、サングラス、コンタクトレンズを販売しています。補聴器も販売しています。 2012年の英国では、4つの主要な眼鏡技師の中で最大の単一市場シェアを持ち、市場の42％を占めました。

同社の2018年/ 2019年の総売上高は27億8千万ポンドで、英国、ガーンジー、ジャージー、アイルランド、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、デンマーク、オランダ、スペイン、オーストラリア、ニュージーランドに2,111の支店がありました。

歴史と市場での地位

このグループは1984年に、イギリス海峡のガーンジー島で夫と妻のチームであるダグ・パーキンスとメアリー・パーキンスによって設立されました。

英国の店舗だけでなく、アイルランド、オランダ、スカンジナビア、スペイン、オーストラリア、ニュージーランドにも店舗があります。同社は2002年に聴覚サービスに進出しました。彼らの聴覚センター部門は、400以上の場所からサービスを提供するSpecsaversの光学ストア内で聴覚テストと補聴器を提供しています。

Specsaversは、男性向けにはジェフバンクス、ティンバーランド、ハケットロンドン、Quiksilver、男性向けと女性向けにはConverseとTommy Hilfiger、女性向けにはRoxy、Love Moschino、Cath Kidston、Karen Millenによる光学コレクションと、2017年に発売されたKylie Minogueの新しいコレクションも販売しています。

Specsaversの共同設立者であるMary Perkinsは、ガーンジーのビジネスとコミュニティへの貢献が認められ、2007年に女王の誕生日の栄誉リストで大英帝国勲章司令官に任命されました。

2004年4月、Specsaversはその所有者Optimum Optik ABからスウェーデンのBlic Optikフランチャイズを取得しました。 2007年、財務部長のジョン・パーキンスは、父親のダグ・パーキンスと共同経営取締役になりました。

2011年5月8日にイギリスで発行されたサンデータイムズリッチリスト2011では、ダグラスとデイムメアリーパーキンスと家族が、 英国の最も健康な人のリストで56位にランクされました。彼らの個人的な価値は£11.50億と見積もられ、Dame Maryは英国で最初の自作の女性の億万長者になりました。

広告キャンペーン

2007年2月、Specsaversは英国のテレビ広告で最も重い100の支出額の第46位にランクされ、2700万ポンドを費やしました。 Specsaversの長期にわたる広告キャンペーンは、人気のストラップライン「Specsaversに行ったはずです」に基づいています。これらの広告の共通のテーマは、視力が悪いためにキャラクターがミスを犯すことです。これには、牧羊犬を刈る羊飼いや、ジェットコースターの座席を公園のベンチと間違える老夫婦が含まれます。

Specsaversの広告でのÉdithPiafの使用は、パフォーマーの財産が完全な許可を与えていたにもかかわらず、マスコミでいくつかの不利なコメントを引き起こしました。他のSpecsavers広告は、Thunderbirds、Postman Pat、Mr。バジル・フォールティとしての男性とジョン・クリーズ。

2015年、Specsaversはオンラインコンタクトレンズの販売促進に重点を置いてきました。オンライン購入は、JohnsonおよびJohnsonブランドのレンズなど、多くの人気のあるコンタクトレンズブランドを備えたWebサイトで行うことができます。これらのブランドの多くについて、Specsaversは自社ブランドの同等のEasyvisionも提供しています。

2017年、Specsaversは、ポップスター、歌手、女優のカイリー・ミノーグがデザインしたアイウェアを公式に発表しました。

インターネット小売業者への批判

2005年3月、Specsaversは、インターネットサービスが「必要な基準を満たしていなかった」、「ディスペンサーからアドバイスを提供できなかった」と主張して、インターネット小売業者のGlasses Directを公に批判しました。 2006年、Glasses Directのマネージングディレクターであるジェームズマレーウェルズは、Specsaversを含む4つの主要な大通りの小売業者が「インターネットでの処方眼鏡の販売を停止するキャンペーンを主導している」と主張しました。

構造

同社は、Optometry DirectorとRetail Directorとのパートナーシップで構成される「Joint or Shared Venture Partnership」の下でほとんどの店舗を運営しています。

これはフランチャイズ契約に似ています。ただし、多くのフランチャイズとは異なり、会社のある支店の顧客は、別の支店から同等のサービスを受けることを期待する必要があります。また、Specsaversは、フランチャイズ契約に基づいて商品やサービスを提供するだけでなく、フランチャイジー事業の株式を所有しているという点でも異なります。スウェーデン、ノルウェー、スペインなどの他の地域では、通常のフランチャイズ契約を締結しています。

同社は、2009年から英国国民保健サービスのAny Qualified Providerイニシアチブの開発を活用して、補聴器事業に進出しました。

事業戦略と将来

パーキンスは、会社の家族の管理を維持するつもりであると述べた。会社は現在、3人の子供全員を上級職に雇用している。ヨーロッパへの継続的な拡張が計画されています。また、同社が補聴器の供給を継続することも意図しています。

パーキンスの成功は、フランチャイズモデルと、1980年代のマーガレットサッチャー保守党首による英国の眼鏡市場の規制緩和に起因し、眼鏡業者が以前は禁止されていた広告およびマーケティング技術を使用して、独立した地元の眼鏡。

パーキンスは残りの地元の眼鏡技師について「彼らの日は数えられている」と言っており、実際、彼らの主要な競争は今やBoots The ChemistやVision Expressなどの大きなチェーンから来ています。

2016年2月、Specsaversは今後4年間、イングランドおよびウェールズで開催される郡選手権クリケット競技大会のスポンサーになると発表されました。 2018年に延長された契約には、2019年の灰シリーズを含むイギリスで開催されたテストシリーズが含まれます。 2017年1月、Specsaversは、イギリスとオランダの両方で、店舗が視覚と聴覚に関連する特定の最前線の医療を受けられるよう交渉していました。