ソーシャルウェブ

ソーシャルWebは、World Wide Webを通じて人々を結び付ける一連の社会的関係です。ソーシャルWebは、ソーシャルインタラクションをサポートおよび促進するために、Webサイトおよびソフトウェアがどのように設計および開発されているかを網羅しています。5これらのオンラインソーシャルインタラクションは、オンラインショッピング、教育、ゲーム、ソーシャルネットワーキングWebサイトを含む多くのオンラインアクティビティの基盤を形成します。 Web 2.0コミュニケーションの社会的側面は、似たような趣味を持つ人々の相互作用を促進することです。これらの好みは、ターゲットオーディエンスが誰であり、何を探しているかによって異なります。広報部門で働く個人にとって、仕事は常に変化しており、その影響はソーシャルウェブからもたらされています。ソーシャルネットワークが持つ影響力は大きく、常に変化しています。

Webでの人々の活動およびコミュニケーションが増加するにつれて、彼らの社会的関係に関する情報がより利用可能になります。 MySpaceやFacebookなどのソーシャルネットワーキングサイト、および将来のDatawebにより、人と組織は人間に親しみやすい名前で互いに連絡を取ることができます。今日、数億人のインターネットユーザーが何千ものソーシャルWebサイトを使用して、友達とのつながりを維持し、新しい「友達」を発見し、モバイルプラットフォームでも写真、ビデオ、ソーシャルブックマーク、ブログなどのユーザー作成コンテンツを共有しています携帯電話のサポート。 Facebookは2017年の第2四半期までに18億6千万人のメンバーを報告し、2008年にはMySpaceが1億人のユーザーを占め、YouTubeは1億以上のビデオと290万のユーザーチャンネルを持ち、これらの数は常に増加しています。ソーシャルWebは、個人を結びつけてまったく新しい生活を送る単純なWebアプリケーションを超えて、急速に改革されています。

歴史

電話のように、インターネットは社会的に相互作用するためのコミュニケーションツールとして作成されたのではなく、日常生活の一部になるように進化しました。しかし、ソーシャルソフトウェアの継続的な成功によって示されるように、社会的相互作用は、その存在のほぼ全期間にわたってWebによって促進されています。 。：13メールは1960年代からのもので、ネットワークを介して複数の個人を接続する最初のソーシャルアプリケーションの1つであり、ユーザーが1人以上にメッセージを送信できるようにすることでソーシャルインタラクションを可能にしました。：13このアプリケーションは、これまでで最も成功したソーシャルソフトウェアは、実際にインターネットの構築に使用されました。13ウェブは、ユーザーがソフトウェア、情報、ニュース、データ、その他のメッセージを交換できる大規模でシンプルな掲示板システム（BBS）として始まりました互いに。ワードクリステンセンは1970年代後半に最初のパブリックBBSを発明し、80年代後半から90年代前半に別の（「ウェル」と名付けられた）人気のあるオンラインコミュニティとして生まれました。ユーザーが公開メッセージを投稿できるようにしました。1979年に考案されました。個人が「ニュースグループ」と呼ばれるカテゴリにニュースや記事を投稿したため、システムは1980年代に非常に人気がありました。131990年代後半までに、個人が個人生活に関する情報を他の人と共有できるようにする個人のWebサイトがますます広まりました。 Webの開発のこの肥沃な時期に、その作成者であるTim Berners-Lee thatは次のように書いています。

「ソーシャルWeb」という用語は、1996年にこのネットワークのためにハワードラインゴールドによって造られました。ラインゴールドは、彼のウェブサイト「Electric Minds」のTimeの記事で引用されました。「仮想コミュニティセンター」は、Webでの社交に関心のあるユーザー向けのオンラインコミュニティを一覧表示し、 WebをソーシャルWebに」。

ソーシャルWebは、90年代初頭から現在までの3つの段階で開発され、単純な一方向の通信Webページから真のソーシャルアプリケーションのネットワークに変身しました。14オンラインの「一方向の会話」時代90年代半ばのアプリケーションでは、存在するほぼ18,000のWebページのほとんどが「読み取り専用」または「静的Webサイト」であり、サイトを運営した個人または組織からのみ情報が流れていました。この時点ではウェブは社会的に使用されていましたが、コミュニケーションは難しく、個人が1つのWebページでお互いの投稿に応答することで個人のWebページに応答することによってのみ達成されました。1490年代半ば、Amazonおよび他のパイオニア情報を保存および表示するためにデータベースをWebサイトにリンクする方法を発見することにより、オンラインのソーシャルインタラクションの進歩を大きく前進させました。他の技術革新と連携して、これは読み書き可能なWebアプリケーションの台頭につながり、ユーザーとサイトを運営する個人または組織との間の「双方向の会話」を可能にしました。14これらのWebアプリケーションがより洗練されるにつれて、人々はそれらの使用と操作がより快適になり、帯域幅が増加し、インターネットへのアクセスが普及し、デザイナーがサイトのパブリッシャーだけでなく、そのサイトにアクセスした他のユーザーとも通信できる新しい機能の実装を開始しました： 15技術的には小さな一歩であるにもかかわらず、社会的には大きな一歩であり、グループの相互作用を初めて可能にし、多くの個人間のこの社会的交流がWebアプリケーションをソーシャルWebアプリケーションから分離するものであると主張されています。

Classmates.com（1995）およびSixDegrees.com（1997）を含む最初のソーシャルネットワーキングサイトは、ソーシャルメディアサイトの前に導入されました。ソーシャルメディアサイトへの移行は、1998年12月19日に世界初のオンラインインタラクティブダイアリーコミュニティOpen Diaryが設立された後に始まったと主張されています。現在10年経った今でもオンラインであり、500万を超えるデジタル日記をホストしています。 Open Diaryは、オンラインダイアリーライターを初期のソーシャルネットワーキングサイトとして1つのコミュニティにまとめることに成功しました。この間、「ウェブログ」という用語が造られました（あるブロガーが冗談でウェブログを変えた後に、文「we blog」）。これがソーシャルメディアの現在の時代の始まりを示したと主張する人もいます。「ソーシャルメディア」は、高速インターネットがますます利用可能になり、概念としての人気が高まり、 Myspace（2003）やFacebook（2004）などのソーシャルネットワーキングサイトの台頭。ソーシャルメディアへのこの傾向は、「インターネットのルーツへの進化と見なすことができます。これは、World Wide Webを当初の目的であるユーザー間の情報交換を促進するプラットフォームに再変換するからです」。

進化

ソーシャルWebは急速に生活様式になりつつあります。多くの人が少なくとも1日に1回ソーシャルネットワーキングサイトにアクセスし、2008年にはMySpaceへの1回のアクセスあたりの平均時間は約26分（シットコムの長さ）でした。 18さらに、90年代以降の驚くほど急速なソーシャルWebの成長は、すぐに減速することはないと予測されています。世界の人口の20％未満がインターネットを使用しているため、ソーシャルWebはまだ初期段階にあると感じています。：20 FacebookやTwitterなどのサイトが写真、ビデオ、およびソーシャルメディアサイトに典型的なその他の機能をユーザーのパブリックプロファイルにさらに組み込むにつれて、ソーシャルネットワーキングとソーシャルメディアの境界線はますます曖昧になります。ソーシャルネットワーキングサイトの特徴である独自のオンラインフレームワークへの機能。：233ソーシャルネットワーキング/メディアの統合によってもたらされた注目すべき変更の1つは、ソーシャルWebアプリケーションの変換です。人々をアプリケーションの中心に置くエゴセントリックソフトウェアに進化しました。16これらのイノベーションに先立ち、ウェブ上のコミュニティの感覚について議論されてきましたが、現代のソーシャルウェブソフトウェアは、ユーザーが利用できるソーシャルインタラクションの幅広いセットを作成します。ソーシャルWebアプリケーションは、通常、オブジェクト指向プログラミングを使用して構築され、Ruby、PHP、Python、ASP.NETなどのいくつかのプログラミング言語の組み合わせを利用して構築されます。 /またはJava。多くの場合、APIは非社会的Webサイトを社会的Webサイトに結びつけるために利用されます。その一例がCampusfood.comです。

ブログとウィキ

ブログとWikiは両方とも、インターネットを介したコラボレーションの代表例です。これは、ソーシャルWebを特徴付けるグループインタラクションの機能です。16ブログは、人々が議論を投稿できる21世紀のBBSとして使用されます。それらへのアクセスを許可されている人。両方のメンバーは最近行われた議論や変更を見ることができますが、多くのブログやウィキペディアなどのウィキでは、これは非メンバーにも当てはまります。ブログとWikiを使用すると、ユーザーは情報を共有し、互いに教育することができます。これらのソーシャルインタラクションはコンテンツと意味に焦点を当てています。ブログとWikiは、ブログを書いている人とリソースとして参照している人の両方が使用します。ブログでは、メンバーがアイデアを共有し、他のメンバーがそれらのアイデアについてコメントすることができます。一方、Wikiはグループコラボレーションを促進します。これらのサイトは、教育を共有するという目標を達成するために教師と生徒によって同様に使用され、他の学者とのコミュニティでの作業により、ユーザーは同様の主題の異なる解釈を見ることができ、そうでなければ利用できないかもしれないリソースを共有することができます。

モバイル接続のサポート

多くのソーシャルネットワーキングサイトやソーシャルメディアサイトがモバイルデバイスやインターネット電話接続をサポートするようになったため、ソーシャルウェブユーザーの生活はオンラインプロフィールやアカウントとますます相互接続されています。：233 Facebookモバイル、Orkutなどの人気ソーシャルウェブサイト、Twitter、およびYouTubeは、他のサイトがユーザーに新しいコンテンツを投稿および共有したり、ステータスを更新したり、モバイルプラットフォーム経由で友人の更新やアップロードされたコンテンツを受信したりできるようにしました。モバイルサービスおよびそれらを使用するユーザーは、ユーザーが常にオンラインで友人との連絡を維持するためのものです。他のサイトが同様のサービスを提供するために追随するのではなく、彼らがプロファイルを更新し、コンピューターから離れていても互いに通信することができます。ソーシャルWebユーザーが今後数年間で携帯する他のモバイルデバイスにも拡張されます。233ソーシャルWebモバイルアプリケーションは、拡張現実ゲームやエクスペリエンスを可能にします。そのような例には、SCVGRおよびLayarが含まれます。

非ソーシャルサイトに追加されたソーシャル機能

それにもかかわらず、ソーシャルインタラクションを中心に構築されていないWebサイトは、ユーザーベースの拡大に関心を持たないディスカッションとコラボレーションを可能にする機能を追加します。これは今後数年間続く傾向です。そのような機能、特に顧客レビューは大成功を収めました。 Designing for the Social Webの著者であるJoshua Porterは次のように書いています。

これらの顧客レビューは、個人が求める貴重な情報を提供し、製品またはサービスでの経験を他の人と共有したいという欲求だけでユーザーが無料で作成します。各レビューの品質と価値は、他のユーザーによってさらに決定されます。ユーザーは、「悪い点を取り除く（下に押し出すことで）」というフィードバックが役立つかどうかに基づいて評価します。

小売業者ではない特別な関心を持つWebサイトも、ソーシャルWeb機能を実装してアピー​​ルを広げています。1つの例は、アイデアやレシピを互いに共有する1,000万人の料理人のコミュニティであるAllrecipes.comです。ウェブサイトを通じて他の人とレシピを交換することに加えて、ユーザーは自分が試したレシピのレビューを評価して投稿し、それらを改善または変更する方法に関する提案を提供できます。ウェブサイトによると、「評価/レビュー...は、メンバーとその家族がレシピについてどのように感じているかを示しているため、コミュニティにとって貴重なリソースです。レシピは絶賛されますか？カウント」。このフィードバックは、レシピがサイトの「編集プロセス」をどの程度成功したか、サイトメンバーによって承認された程度に基づいてレシピを評価および分類するために使用され、Wikipediaの「良い記事」に匹敵する「キッチン承認済み」ステータスを受け取る可能性があります「指名プロセス。このサイトでは、ユーザーブログなどのソーシャル機能を追加したり、Facebookなど他のソーシャルネットワーキング/メディアサイトと接続してソーシャルWebでの存在感を高めたりすることで、サービスを強化しています。このWebサイトで見つかったレシピは、他のメンバーがランク付けしたり、コメントの作成や、レシピの良し悪しについてのコメントやフィードバックを行ったり、変更方法を共有したりするときにソーシャルWebの一部になります。

「ソーシャル」機能の統合は、印刷や放送などの非Webメディアフォームにも拡張され始めています。ますます普及しているモバイルデバイスは、オーストラリアのパートナーシップYahoo！7が提供するFangoモバイルアプリなど、ソーシャルウェブを活用するハイブリッドメディアフォームを作成するプラットフォームをメディア企業に提供します。 。

ソーシャルアート

アーティストはソーシャルWebを使用して、deviantART、YouTubeのビデオアート、YouTubeまたはiTunesのミュージカルアート、またはCraigslistで作成されたアイテムの投稿や販売などのフィジカルアートなどのサイトのビジュアルアートを共有します。アーティストは、自分の作品に対する批評を獲得し、他の人が自分の作品を体験して楽しむことができるという満足感を得られるように、自分のアートをオンラインで投稿することを選択します。このソーシャルWeb世代では、学生はコンピューター、ビデオゲーム、ビデオカメラ、携帯電話などのソーシャルツールを使用してより多くの時間を費やします。これらのツールにより、アートを簡単に共有でき、議論を支援します。

ソーシャルWebによって促進される共同作業

クラウドソーシングは、特にここ数年、セマンティックWebとWeb 2.0のd明期に、ソーシャルWebを共同作業に使用できる方法の1つになりました。最新のWebアプリケーションにはクラウドソーシング技術の機能があるため、現在ではこの用語はWebベースのアクティビティ専用に使用されています。例には、SurveyMonkey.comやSurveyU.comなどのサイトが含まれます。たとえば、SurveyMonkeyを使用すると、ユーザーは管理する連絡先のリストにアンケートを管理し、Webサイト自体に用意されている基本ツールを使用して応答データを収集および分析し、完​​了後にこれらの結果をエクスポートできます。

クラウドソーシングは、従来のフォーカスグループをエミュレートするために研究者によって使用されますが、安価で親密な雰囲気ではありません。ソーシャルWebの性質により、人々は、従来の設定と比較して、グループの他のメンバーによって厳しく吟味されるように感じることなく、議論のトピックに関する自分の考えを表現することに対してよりオープンに感じます。インターネットはスクリーンとして機能し、グループの参加者から最も純粋なフィードバックを引き出すのに役立ちます。

Facebookは、クラウドソーシングが発生するモードでもあります。ユーザーは通常、ステータスメッセージで質問を送信し、ニュースフィードに表示されているユーザーが質問に回答するか、ユーザーが利用可能な投票オプションを使用することを選択できます友人ネットワーク内の人から情報を取得します。

ソーシャルWebを使用することで、多くのソフトウェア開発者はコミュニティベースのオープンソースソフトウェアプロジェクトに参加することを選択し、プロプライエタリソフトウェア、カーネル（コンピューティング）変更、ゲームやソフトウェアのフリーウェアポートのハッキングプロジェクトにも参加しています。 Linuxの反復は、この種のコラボレーションがどれほど効果的かつ効率的であるかを示す完璧な例です。 GoogleのAndroidオペレーティングシステムは別の例です。多くのコーダーが既存のハードウェアカーネルとROMを変更して、リリースされたAndroidバージョンのカスタマイズされたフォームを作成しています。これらのAndroid向けの共同作業は、通常xda-developersとandroidforums.comを通じて行われます。

モバイルアプリケーション開発

最新のモバイルアプリケーションのほとんどは、実際にはブラウザアプリケーションでさえ、リリースされたソフトウェア開発キットから開発者に提供されています。開発者はアプリケーションを作成し、「アプリマーケット」を介してユーザーと共有します。ユーザーは、アプリケーションでの経験についてコメントすることができます。これにより、すべてのユーザーが他のユーザーのコメントを表示できるため、アプリケーションに何が期待されるかをより深く理解できます。通常、コメントに加えて、システムの評価もあります。

モバイルソーシャルWebアプリケーションは、さまざまなAPIを使用して構築されます。これらのAPIを使用すると、Facebook、Twitter、Googleアカウントなどの1つのソーシャルデータベース上のデータの相互作用と相互接続が可能になり、データ接続のリテラルウェブが作成されます。これらのアプリケーションは、アプリケーション自体に固有のユーザーエクスペリエンスに追加されます。例には、TweetDeckやBloggerが含まれます。

ソーシャルウェブから実生活へ

個人が詳細な情報を共有し、デート、買い物、求職などのタスクを実行する方法は、前の世代とは大きく異なります。現在、自分の好み、意見、および活動は、ソーシャルWebを使用しない場合に会う場合と会わない場合がある友人のグループと定期的に共有されています。

多くのソーシャルWebサイトは、オンラインソーシャルインタラクションを使用して、実際のインタラクションへの橋渡しをしています。関係はインターネットを介して個人間で形成され、その後、他の形式のコミュニケーションを通じてより個人的になります。このタイプの相互作用の例はeBayにあります。世界中で9,400万人以上のアクティブユーザーがいるeBayは、誰でも実質的に何でも売買できる世界最大のオンライン市場です。このWebサイトでは、個人がアイテムを販売したり、その他のアイテムに入札することができます。オークションの終わりに、買い手は売り手に支払います。その後、購入者は購入した製品をオークションの勝者に送信します。関係はインターネットから始まりますが、実生活の相互作用にまで及びます。 eBayのこのやり取りを促進する方法には、無料のオンラインで音声またはビデオを介して人々が通信できる有力なオンラインコミュニケーションサービスであるSkypeが含まれます。 eBay Inc.は2005年にSkypeを買収し、世界中のほぼすべての国で4億8,000万人以上の登録ユーザーに顧客ベースを大幅に拡大しました。すべてのeBayトランザクションの最終結果は、売り手が買い手に製品を提供することです。最も一般的な方法は、実世界の交換で終わるWebインタラクションです。

eBayユーザーと形成される関係は、Craigslistのユーザーに似ています。ユーザーは販売したいアイテムをウェブサイトに置き、これらのアイテムを購入しようとしている他のユーザーは売り手に連絡します。 Craigslistを使用して、個人と組織を結び付け、コミュニティの構築に効果的に関与し、その行動の影響を確認するために必要なリソース、ツール、テクノロジー、アイデアに結び付けます。これは、電子メールまたは電話で行われます。買い手と売り手は、商品がお金と交換される会議を形成します。このタイプのウェブサイトがなければ、買い手は製品が売り手によって利用可能であったことを知りません。このタイプのWebサイトでは、物理的なコミュニティのメンバーがコミュニティの他のメンバーとネットワークを構築して、商品やサービスを交換できます。

ウェブから実生活へのトランザクションは、最近では他のユーザーを検索して照合するために使用される出会い系ウェブサイトでマクロスケールで見られます。これらのWebサイトにより、共通の関心を持つメンバーは、同じ関心を持つ他のメンバーを見つけることができます。業界を研究した学者は、この業界と電子メールやソーシャルネットワークなどの他の形式の電子通信が、人々が愛を見つける方法に大きな影響を与え始めていると考えています。ユーザーは互いに対話し、共通の関心があるかどうかを確認できます。多くの異なる関心グループをターゲットとする多くのサイトが開発されており、インターネットを使用して関係が形成され、発展しています。ユーザーが相互の絆を共有すると判断した場合、ユーザーは電話を介して、最終的には直接やり取りすることができます。関係はインターネット上で始まりますが、実際のデートや最終的には結婚に至る可能性があります。