パパジョンズピザ

パパジョンズはアメリカのピザレストランフランチャイズです。ルイビル郊外のケンタッキー州ジェファーソンタウンに本社を置く、米国で4番目に大きいピザ配達レストランチェーンを運営しています。

歴史

Papa Johnのレストランは、1984年に「Papa」John Schnatterがインディアナ州ジェファーソンビルにある父親の居酒屋Mick's Loungeの裏にあるほうきのクローゼットをノックアウトしたときに設立されました。その後、彼は1971年のカマロZ28を売って、1,600米ドル相当の使用済みピザ機器を購入し、改造されたクローゼットから居酒屋の顧客にピザを販売し始めました。彼のピザは十分に人気があり、1年後に彼は隣接するスペースに移動しました。ピザ専用のディップソースは、その同じ年にパパジョンズピザによって発明され、それ以来ピザ、特に地殻を食べるときに人気があります。同社は1993年に株式公開しました。1年後、500店舗を展開し、1997年までに1,500店舗をオープンしました。 2009年、シュナッターは車に25万ドルの報酬を提供した後、カマロを再取得しました。

PMQ Pizza Magazineは、2016年12月に、同社が米国で3番目に大きいテイクアウトおよびピザ配達のレストランチェーンであると述べました。 （PMQによると、Little Caesarsは3番目に大きいピザチェーンですが、それは実現していません。）しかし、同社の純利益は、主要な競合他社よりもはるかに遅れています。 2014年の売上高の純利益率は4.6％でしたが、ドミノのピザの純利益率は8.2％でした。ピザハットを所有するブランドは7.9％でした。本社はケンタッキー州ジェファーソンタウンにあり、ルイビルの合併政府内のコミュニティです。そのスローガンは「ベター・イングリディエンツ。ベター・ピザ。パパ・ジョンズ」です。

パパジョンズには5,199を超える施設があり、50州すべて、44の国と地域で国内に営業している4,456のフランチャイズレストランがあります。 Papa John'sは、合弁会社の下で246の「会社所有店舗」を運営し、北京と中国北部で35ユニットを運営しています。 2012年9月、ニューヨークのニューハイドパークに4,000番目のパパジョンズピザレストランがオープンしました。同社は、ニューヨーク市内のお客様に4,000個の無料のピザを配ることで、このイベントを祝いました。

同社は2017年12月21日に、John Schnatterが2018年1月1日にPapa John's PizzaのCEOを辞任すると発表しました。 2018年2月、Papa John'sとNFLは相互にスポンサー契約を終了することに同意し、Pizza HutがNFLの新しい公式スポンサーになりました。

2018年7月11日、報道機関は、パパジョンズのマーケティング代理店であるランドリーサービスとの電話会議中に、シュナッターが「黒人の黒人と呼ばれる大佐サンダースと公共の反発に直面することはない」という言葉で「黒人」という言葉を使用したと報告しました。シュナッターは、KFCの創設者による引用を参照することは、人種差別に対する嫌悪を伝えることを意図していたと主張した。呼び出しの後、マーケティング代理店の所有者は、Papa John'sとの契約を終了するために移動しました。シュナッターは、事件が報告されたその日に取締役会の議長を辞任した。

事件の後、リッチーは公開書簡で謝罪し、会社の従業員にバイアスと多様性のトレーニングを受けるように命じました。

2018年7月26日、ジョン・シュナッターは、パパ・ジョンズ・ピザを相手に、電話会議のスキャンダル後に会社から解雇された後、会社の帳簿と記録にアクセスできるように訴訟を起こしました。彼は、会社の手順を、彼と彼が設立した会社との関係を切るための「説明のつかない、ひどいやり方」と説明しています。彼は情報へのアクセスを防ぐことに加えて、シュナッターが会社の過半数の株式を買い戻す可能性を制限するために、毒薬戦略も実施しています。

2019年2月4日、問題のあるオリーブガーデンレストランチェーンの方向転換に大きな役割を果たした活動家ヘッジファンドStarboard Valueが、Papa John's Pizzaに2億ドルを投資し、Starboardが追加で投資できる可能性があると発表されました2019年3月29日までに5,000万ドル。スターボードバリューCEOのジェフスミスが新しいパパジョンの会長になり、ゲーム会社ピナクルエンターテイメントの元CEOであるアンソニーサンフィリッポが同社の取締役会に新たに加わることも同時に発表されました。その発表に続いて、リッチーは、契約がシュナッターとの進行中の確執に終止符を打つことを望み、CNBCのデイビッド・フェイバーに、「明らかに、ジョンを連れてくることができることを非常に期待している」と述べた。しかし、シュナッターは、リッチーがパパ・ジョンズの正しい役員ではないという懸念を表明しました。

2019年3月5日に、パパ・ジョンズはシュナッターとの和解を発表し、4月30日の会社の年次総会で会社の取締役会から辞任するか、相互に受け入れられる独立した取締役が彼に代わって任命された場合、どちらか早いほうになります。シュナッターは、会社に対して提起された2件の訴訟を却下し、年次総会で取締役会の席に立候補する計画を撤回することに同意しました。 Papa John'sは、Schnatterが他の会社の株主と通信することを妨げた「poison pill」計画から「conact in inact」条項を削除することに同意しました。パパ・ジョンの株式の31％を依然として管理しているシュナッターは、「これらの重要な問題を解決できたことに感謝している」と声明を出し、誰もが「追加の訴訟を必要とせずに会社のビジネスに集中できる」ことを望んだ。また、同社は、同社の約10％を所有するStarboard Valueが現職の取締役会に賛成票を投じる必要があるという要件を削除することにも同意しました。

2019年3月22日に、NBA殿堂入りシャキールオニールがパパジョンの取締役会に加わることが発表されました。

2019年8月27日、パパ・ジョンズは、アービーの社長ロブ・リンチがスティーブ・リッチーの後任となる新しいCEOになると発表しました。スティーブ・リッチーは、2018年に彼を成功させるために創設者ジョン・シュナッターによって厳選されました。

オペレーション

パパ・ジョンズは主に持ち帰りと配達の注文を取りますが、一部の店では食事用のテーブルと椅子があります。

フランチャイズ所有者は、レストランごとに25,000ドルの1回限りのフランチャイズ料金を支払い、その後、純売上高の5％のロイヤリティ料金に加えて、純売上高の8％の広告料を支払います。同社は、フランチャイジーに必要な投資の概算額である少なくとも250,000ドルの純資産を持つことを要求しています。企業運営では、ブランドの一貫性を確保するためにフランチャイジーに目を向けます。パパジョンズインターナショナルは株式公開企業であり、その株式の25％はジョンシュナッターが所有しています。

2002年1月、Papa John'sは、米国のすべての顧客がオンライン注文を利用できるようにした最初の全国ピザチェーンになりました。他のほとんどの国内チェーンは、後にサービスにオンライン注文を追加しました。 2004年7月10日、Technomicによると、Papa John'sは市場の推定6.6％を支配していました。

2017年2月、AP通信は、同社がピザ注文のために行頭にジャンプできる「パパ・プライオリティ」2.99ドルの手数料をテストしていると報告した。

米国外のフランチャイズ

Papa John'sは2001年から英国で事業を展開しています。2015年7月、同社は英国に300店舗を展開しましたが、2010年には今後5年以内に400から500に増加する計画がありました。

パパ・ジョンズはアイルランド全土で営業しており、本社はゴールウェイ州バリーブリットにあります。同社は50以上の拠点を持ち、全国でモバイルユニットを運営しています。フランチャイズは多くの場合、スーパーマックのファーストフード店に隣接しています。

スペインは、パパジョンズにとってヨーロッパで2番目に重要な市場です。このチェーンは2016年からスペインで営業しており、急速な成長により、2017年後半にはすでに42のレストランがありました。特に、マドリード州ではスペイン料理店の半数以上がその存在感を示しています。 Papa John'sは、マドリード州だけで少なくとも100軒のレストランをオープンするとともに、スペイン全土の他の地域に進出する予定です。

Papa John'sはロシアとベラルーシでも営業しており、他の東ヨーロッパおよび中央アジアの国々への拡大を計画しています。

ポルトガルのパパジョンのレストランは閉鎖されているか、ブランド名で営業していません。これらの場所のいくつかはまだピザを提供していますが、マスターフランチャイズのRest-Smartは破産を申請しました。

2019年5月、パパ・ジョンズがハレ/サレを拠点とするウノ・ピザを買収し、店舗をパパ・ジョンズに変更することにより、ドイツ市場に参入することが発表されました。目標は、今後5〜7年でドイツに最大250か所を開設することです。

ポーランドでは、Papa John'sが2017年に最初の場所をオープンしました。

オランダでは、パパ・ジョンズは2019年にその門戸を開きました。アムステルダムから始まり、2019年にさらにオランダを経由します。

Papa John'sは、コロンビア、チリ、メキシコなど、ラテンアメリカの13か国で営業しています。

2018年、Papa John'sは北京の34の企業所有地の所有権を売却しました。

パパジョンズは、2019年初頭にパキスタンのラホールに最初の店舗をオープンしました。

スポンサーシップ

2006年3月30日、シックスフラッグスは、公園のピザはパパジョンズのものだけであることを発表しました。同様に、シックスフラッグスはパパ・ジョンズから毎年スポンサーとプロモーションの機会を受け取りました。パパ・ジョンズは、カナダのアルバータ州カルガリーにあるオリンピックスピードスケートオーバルの公式ピザサプライヤでもあります。

2006年11月、Papa John'sはESPN Regional Televisionと契約して、アラバマ州バーミンガムで開催された大学のポストシーズンフットボールボウルゲームであるPapaJohns.com Bowlのタイトルスポンサーになりました。

2010年、Papa John'sは、ナショナルフットボールリーグとスーパーボウルズXLV、XLVI、XLVIIの公式ピザスポンサーになる契約を締結しました。 2011年、Papa John'sはカナダ、メキシコ、イギリスでNFLの公式ピザスポンサーになりました。 2012年10月、デンバーブロンコスのクォーターバックであるペイトンマニングは、パパジョンズのデンバー地域でフランチャイジーになり、この地域で21のフランチャイズを購入しました。 2013年7月、Papa John'sは、英国のフットボールリーグの公式ピザパートナーになったことを発表しました。スポンサーシップは、ピザハットが2018年2月にNFLの公式ピザになった2017年シーズン後に終了しました。

同社は、ルイビル大学のフットボールチームが使用するパパジョンズカーディナルスタジアムのネーミングライツの元受益者であり、シュネーターがライツ500万ドルを個人的に寄付しました。シュナッターはスタジアムの拡張にさらに1,000万ドルの寄付を行い、命名権を2040年まで延長しました。パナ・ジョンの名前は、シュナッターの辞任後の2018年7月にスタジアムから削除されました。

マスコミ報道

Papa John'sは、ワシントンDCのフランチャイズが、ワシントンウィザードとのプレーオフゲームで、クリーブランドキャバリアーズのスター選手レブロンジェームズをからかうTシャツを配布した2008年5月に注目を集めました。シャツの写真は、インターネットからクリーブランドのテレビにすぐに広がりました。 5月5日、パパジョンの国家本部からの論争に対する認識の高まりにより、謝罪するために、パパジョンズは、グレータークリーブランドのすべての場所およびオハイオ州北部全体で23セント（ジェームズのジャージ番号に一致）の大きなシングルトッピングピザを提供しました。このチェーンは、1枚23セントで172,000を超えるピザを販売し、顧客は店の外で3時間も列を作って待っていました。

Papa John'sはまた、2012年1月6日、ニューヨーク市のレストランでアジア系アメリカ人の顧客に発行された領収書に「レディチンキーアイズ」というフレーズを入力したときにメディアの注目を集めました。従業員は解雇され、会社は正式な謝罪を発行しました。事件が発生したレストランのマネージャーは、 ニューヨークの郵便局に、10代のキャッシャーは「これは忙しい場所であり、彼女と彼女の注文を特定する方法だった」と言って気分を害するつもりはなかったと語った。 「青い目をした女性」または「緑のシャツを着た男」と書きます。女性は注目を集めるためだけにそこに出したと思う、そのような注目が好きな人もいる」

Papa JohnのCEOであるJohn Schnatterは、手頃な価格のケア法の実施に関連する追加費用のために事業のコストが増加し、フランチャイジーが消費者にその費用を引き渡すことを株主に通知しました。

NFL視聴者の評価の逆転（おそらくNFLのひざまずく論争のため）が、パパジョンのフランチャイズ全体での同じ店の売上の減少に直接つながったというジョンシュナッターの主張は、2017年11月に広く報告されました。数百万ドルの価値を失いました。シュパター・ジョンのコメントを受けて、ブランドに対する支持を表明した白人至上主義者グループによるパパ・ジョンの否定された声明。

2018年7月11日に報道されたメディアレポートでは、シュナッターは、人種的マイノリティに対する暴力の説明とともに、前の5月の電話会議でniggerという言葉を使用したと主張しました。 フォーブス誌は、パパ・ジョンズと協力しているメディア代理店が、レポート後に会社との関係を切断したと報告しました。シュナッターをCEOに取って代わったスティーブリッチーは、「パパジョンズには人種差別は存在しない」と記したメモで返信し、会社の広報担当者はメールでパパジョンが「人種差別を非難する」と書いた。同日、シュナッターは電話会議中に人種の別名を使用することを認め、会社の取締役会の会長を辞任しました。 2018年7月13日、同社の経営陣は、マーケティング資料からシュナッターの画像を削除することを決定しました。

訴訟

1997年、Pizza Hutは、Papa John'sとその競合他社の材料を比較した一連の広告に基づいて、Papa John'sに対して訴訟を起こしました。ピザハットは、パパ・ジョンのスローガンは文字通りの事実を表明するものではない、つまり「新鮮な材料」は必ずしも「より良い」ピザを説明するものではないと主張しました。この決定は、2000年にパパ・ジョンズが決定に上訴したときに覆されました。誤解を招く広告に関するju審員の決定は支持されましたが、控訴裁判所は、Pizza Hutが、Lanham法の要件に基づき、誤解を招く広告と膨らみが消費者の購買決定に重大な影響を及ぼすことを証明できなかったと判断しました。

2012年、同社は500,000件以上の不要なテキストメッセージを顧客に送信したとされる集団訴訟の対象となりました。訴訟は2億5000万ドル以上の損害賠償を求めていたが、同社は1650万ドルを支払うことで和解し、最大50ドルの損害賠償金と無料の大型のトップピザを授与した。

2015年8月、Papa John'sは、アリゾナ州、フロリダ州、イリノイ州、メリーランド州、ミズーリ州、ノースカロライナ州で19,000人の配達ドライバーを過小補償したとして告発された集団訴訟を解決するために、1230万ドルを支払うことに同意しました。苦情は、ドライバーの配達ごとの均一な払い戻し額が最低賃金に等しくならなかったと述べた。

2016年7月、パネラパンはミズーリ州の米国東部地方裁判所に訴訟を起こし、パパジョンがチェーンの企業デジタルテクノロジーの展開を担当した元パネラの幹部であるマイケルネトルズを雇って、デジタル企業秘密と独自のデータ管理戦略を盗んだと非難しました。 8月に、連邦判事が抑制命令を発し、事件が進行中の間、イラク人がパパ・ジョンズで働くと報告することを妨げた。その年の後半、パネラは連邦裁判所に、2016年12月に訴訟を取り下げることに同意したと語った。訴訟が取り下げられた詳細は公表されなかった。