コールシフト

オンコールスケジューリング （ オンコールシフトとも呼ばれる）は、従業員の勤務スケジュールが意図的に予測できないビジネスで使用されるプロセスです。オンコールで働く従業員は、昼夜を問わず、通常は短時間の通知でいつでも業務を遂行できることが期待されています。職業の性質に応じて、オンコールの義務は、通常の勤務時間中に予想されるものから緊急時の補償のみに変わる場合があります。

通常、通話中の個人には通常の有給または有給の雇用期間があり、それには、通話中の勤務が追加されます（医師、獣医、エンジニア、救急隊など）。