蜜の忠誠カード

Nectarは、Nectar Loyalty Ltdが運営する英国のロイヤルティカードスキームです。このスキームは、英国で最大であり、Sainsbury's、Esso、eBayなどの多くのパートナー企業で構成されています。 2002年に最初は4社のパートナー企業で立ち上げられ、2010年までに14社以上と400社以上のオンライン小売業者を含むように成長しました。参加企業は、旅行、小売、金融、新聞などの分野をカバーしています。

このスキームは、ロイヤルティ管理グループによって設立され、4つの打ち上げ会社のうち3つの既存のスキームを置き換えました。 Nectarは2007年にカナダのGroup Aeroplan（現在のAimia）によって購入され、2018年にSainsbury'sによって購入されました。

歴史

Nectarスキームは2002年に開始され、Sainsbury's、BP、およびBarclaycardの既存のロイヤルティプログラムを統合し、既存のスキームを持たないDebenhamsを含めました。ロイヤルティ管理グループが運営し、エアマイルの創設者であるキースミルズirが議長を務めました。以前にエア・マイルズ・カナダとエア・マイルズ・オランダの設立と立ち上げで重要な役割を果たしたロバート・ジャーキンクは、CEOを設立しました。ネクター-ロイヤルティーマネジメントUK Ltd.アレックスムーアヘッド（以前のエアマイルカナダ）。追加の共同設立管理には、以前にエアマイルズオランダで働いていたKoos BerkhoutとJan Pieter Lipsがいました。

開始時に、ネクターは、既存のメンバーのライバルを除き、より多くの企業が参加できることを確認しました。 2007年12月、ロイヤルティ管理グループは、カナダのAeroplanによって3億6,800万ポンドで買収されました。エアロプランは後にアイミアにブランドを変更しました。

2010年までに、Nectarは1680万人がこのスキームに参加し、14の会員企業と400を超えるオンライン小売業者がいると主張しました。

2017年8月、NectarはDaily Mail新聞と提携していることを発表しました。人種差別、同性愛嫌悪、性差別で告発された日刊新聞とのこの関係は、アカウントをキャンセルし、カットされたロイヤルティカードの写真をオンラインで投稿した多くの顧客を混乱させました。同社は「すべてのパートナーがあなたのすべてをサポートするとは限らないことを知っています」と答えました。

2018年2月1日、J Sainsbury plcは、AimiaからNectar事業を6,000万ポンドで購入したことを発表しました。

Sainsbury'sは、2018年4月にワイト島の店舗の新しいネクターポイント獲得スキームを使用したローカライズされたトライアルを開始しました。メンバーがセインズベリーと買い物をしている時間。

2019年10月2日に、トライアルが完了し、新しいロゴとアイデンティティを備えた英国全体でNew Nectarを発売しました。1ポンドにつき1ポイントを獲得するという規定を持ち帰りました。新しいネクターアプリ。新しいアプリをダウンロードしたすべてのお客様は、新しいロゴを備えた新しいネクターカードも受け取り、Sainsbury'sで買い物をするときにアプリのデジタルカードをスキャンすることもできます。

コレクション

カード所持者は、インストアとオンラインの両方で参加小売店で行われた購入のポイントを受け取ります。これは通常、消費されたポンドごとに1ポイントです。エッソおよびセインズベリーの燃料のポイントは、購入した各リットルに対して付与されます。特定の製品の購入時または特定のプロモーション中に、追加のポイントを獲得できます。他の多くのオンライン小売業者は、メインのNectar WebサイトからアクセスしたWebサイトで購入するとポイントを獲得します。

Nectarは、顧客に支払われたポイントごとに各小売業者から支払いを受け取ります。その後、ポイントが引き換えられると小売店に払い戻しが行われます。

償還

多くの小売業者は、アルゴスやセインズベリーを含む、カード所有者が買い物でお金を貯めるために店内のポイントを引き換えることを許可しています。

ポイントは、Eurostar、Pizza Hutレストラン、eBay、Expedia、CaffèNeroなどのエバウチャーを通じて多くのパートナーと交換できます。 Nectarアカウントが閉鎖されると、ポイントは失われます。たとえば、12か月間継続してポイントが獲得または交換されなかった場合、アカウントは閉鎖される場合があります。 Nectarポイントは通常「期限切れ」にはならないため、カード所有者は電車のチケットや休日など、より高価な報酬を貯めることができます。

参加企業

現在

前者

• ホームベース（2016年12月31日に終了したメンバーシップ）
• Vision Express（2015年1月1日から削除）
• Amazon（2013年2月1日に削除）
• Barclaycard（開始メンバーでしたが、メンバーシップは2005年8月31日に終了しました）
• EDF Energy（2010年12月31日現在、ネクターポイントの発行を停止）
• Debenhams（開始メンバーでしたが、メンバーシップは2008年2月15日に終了しました）
• ebookers（メンバーシップは2009年6月1日に終了しました）
• フォード
• Gala Bingo（メンバーシップは2010年6月1日に終了しました）
• 磁石
• TalkTalk（2009年8月31日に終了しました）
• 脱穀機
• ワインマーク（北アイルランドのみ）
• ドロンド＆エイチソン
• Brewers Fayre（メンバーシップは2011年2月1日に終了しました）
• ビーフィーター（2011年1月31日に終了しました）
• 表表（2011年1月31日の左図）
• ブリティッシュガス（2015年6月30日に残されたスキーム）
• 活力健康
• BP（ローンチメンバーでしたが、メンバーシップは2019年5月31日に終了しました）

国際的なスキーム

アイミアは2010年にイタリアでNectarを立ち上げ、AuchanやUniEuroを含む小売店を設立しました。イタリアのスキームは2016年2月に終了しました。

別のスキームは、チリのCencosudがAimiaとのライセンス契約を通じて運営しています。