ISO / IEC 17024

ISO / IEC 17024：適合性評価-人の認証を運営する機関の一般要件は、人事認証機関（人の認証機関としても知られる）の運営基準を指定する国際規格です。この規格には、認証の基礎となる個人向けの認証スキームの開発および保守に関する要件が含まれています。

ISO / IEC 17024：2012

標準の最新バージョンは、2012年7月に更新されたISO / IEC 17024：2012です。

このバージョンには、次の分野の（個人の認証機関）の要件が含まれています

個人の認証機関の一般要件
個人の認証機関の構造要件
個人の認証機関のリソース要件
個人の認証機関の記録と情報要件
認証スキーム（開発）
個人の認証機関の認証プロセス要件
個人の認証機関の管理システム要件

2003年版と2012年版の間の主な変更点は、個人認証スキームの開発に関する詳細情報です。 2003年版では、認証機関にスキーム委員会を設置するよう要求しました。スキーム委員会は、スキームの開発に全体的な責任を負っていますが、スキームに含まれなければならないコンポーネントについて詳しく説明していません。 2012バージョンには、スキームの開発と保守に含める必要があるコンポーネントに関する詳細情報を提供する条項全体（条項8）がありますが、スキームの所有者は個人認証機関の外にいることができます。

その他の変更には、「個人認証機関」から「個人の認証機関」への参照の変更、「有効性」や「信頼性」などの追加用語の定義、および以下の基本原則を定義する「原則」セクションの追加が含まれます。標準。

一般的な要件

このセクションでは、個人認証機関の一般的な要件について説明します。一般的な要件には、個人認証機関の法的地位の基準（認証機関は法人である必要があります）、個人の認証機関の財源と責任の責任に関連する基準（認証機関がカバーするのに十分な資金を持っている必要があります）その責任および事業体の運営）、個人認証機関の公平性および公平な運営に関する要件、および個人認証機関が認証の決定（個人に認証を付与する決定ができないことに対する責任を維持するという要件）他の機関に外部委託されます）。

構造要件

このセクションでは、個人認証機関の構造要件について説明します。構造要件には、管理方法など、個人認証機関の組織構造の基準が含まれています。このセクションには、トレーニングに関する認証機関の構造に関する特定の要件が含まれています。特に、認証機関がトレーニングも提供する場合、トレーニングによって認証の公平性が損なわれないことを実証する必要があります。

リソース要件

このセクションでは、個人認証機関のリソース要件について説明します。リソース要件には、個人認証機関の要員とスタッフの基準が含まれます。他の機関へのアウトソーシングに関連する基準と同様に、認証活動に携わる人（組織の内部およびコンサルタントやボランティアなど組織の外部の両方）の特定の要件が含まれています。このセクションには、認証活動の運営に必要な試験機器など、他のリソースの要件も含まれています。

記録と情報の要件

このセクションでは、個人認証機関の記録と情報要件について説明します。要件には、申請者、候補者、および認定者の記録に関する基準が含まれます。このセクションには、公開しなければならない情報と機密にすべき情報に関する要件が含まれており、情報セキュリティの基準（試験論文など）が記載されています。

認証スキーム

このセクションには、認証スキームの開発と保守の要件が含まれています。認証スキームは、個人に認証を授与するための能力とその他の要件であり、認証の範囲、職務とタスクの説明、必要な能力、能力（該当する場合）、前提条件（該当する場合）、および行動規範（該当する場合）該当する）。初期認証と再認証の基準はスキームの一部である必要があり、評価方法の説明、および認証の一時停止と撤回の基準が含まれています。

認定プロセス要件

このセクションには、認証申請プロセス、評価プロセス、試験プロセス、および認証の決定の基準を含む、認証プロセスの要件が含まれています。このセクションには、認証および再認証の要件を一時停止、撤回、または削減するための基準が含まれています。このセクションには、証明書、ロゴ、マークの使用に関する要件、および控訴と苦情に関連する要件も含まれています。

管理システム要件

このセクションでは、個人の認証機関に、規格の要件をサポートできる管理システムを確立、文書化、実装、および維持することを要求しています。 ISO 9001に準拠した管理システムを確立および維持し、ISO / IEC 17024をサポートできる機関は、ISO / IEC 17024の管理システム要件を満たしています。

ISO / IEC 17024：2003

2003年に国際標準化機構（ISO）によってリリースされたISO / IEC 17024は、世界中の人事認定プロセスを調和させるように設計されました。欧州連合では、英国でBS 7513：1989として公開されたEN 45013（1989）をISO / IEC 17024に置き換えました。

ISO 17024が取り組む問題は、次のように要約できます。

何を調べるかを定義する（能力）
知識、スキル、個人属性
試験は独立している必要があります
試験は能力の有効なテストでなければなりません

コンピテンシーは通常、「知識、スキル、および属性を適用する実証された能力」として説明されます。

ガイダンス

各認定機関は、コンプライアンスとISO 17024の実装に関するさまざまなレベルのガイダンスを提供しています。