ヘルプライン

ヘルプラインは、電話をかける人にヘルプを提供する電話サービスです。多くのヘルプラインサービスは、電話によるサポート以上のものを提供しています。電話、電子メール、ウェブ、SMSを介した情報、アドバイス、顧客サービスへのアクセスを提供しています。 ホットラインという言葉は、ヘルプラインを指す場合もあります。ヘルプラインは、苦しんでいる人に最小限の形で感情的なサポートを提供できます。個人を助けるかもしれない

サービスが含まれます

• ユーザーアシスタンス（コンピューターソフトウェアサポートなど）
• 電話相談、医療ホットライン、破産ホットライン、危機ホットライン、その他多くのタイプのホットライン。