ジェラルド・ラトナー

ジェラルドアーヴィングラトナー （1949年11月1日生まれ）は、イギリスのビジネスマンであり、意欲を高めるスピーカーです。彼は以前、英国の大手ジュエリー会社ラトナーズグループ（現在のシグネットグループ）の最高経営責任者でした。彼はスピーチを行った後、会社の製品の2つを冗談で中傷した悪評を達成しました。現在、企業およびプロモーションイベントで世界中で講演しています。

生い立ちとキャリア

ジェラルドラトナーはロンドンで生まれ、ペチコートレーンマーケットでの少年時代の経験に基づいてビジネス哲学を築きました。彼は、「最も大声で叫び、最高の申し出をするように見えた人々が最も売れた」と述べた。

ラトナーは1966年に家業に加わり、1980年代に非常に成功した宝石商のチェーンを構築しました。店は、以前は落ち着いたジュエリー業界に、割引価格の広告を出す蛍光オレンジ色のポスターを表示し、低価格帯を提供することで衝撃を与えました。ラトナーズグループは、ラトナーズ、H。サミュエル、アーネストジョーンズ、レスリーデイビス、スイス時計、およびケイズを含む米国の1000以上のショップで構成されていました。

スピーチ

広く「粘着性がある」と見なされていましたが、1991年4月23日にロイヤルアルバートホールで開催された理事会の会議で講演するまで、ショップとその商品は一般に非常に人気がありました。 ：

彼は、イヤリングのセットの1つが「M＆Sのエビのサンドイッチより安いが、おそらく長くは続かない」と発言することでこれを悪化させました。ラトナーのコメントは、最高経営責任者が慎重に言葉を選ぶべき理由の教科書の例となっています。その後の激怒で、顧客はラトナー店から離れた。スピーチの後、Ratnerグループの価値は約5億ポンド急落し、その結果、会社はほぼ崩壊しました。ラトナーは状況を安定させるために会長を雇ったが、1992年11月に新会社のリーダーによって解雇された。その後、グループは1993年9月にシグネットグループに社名を変更した。

今日、Ratnerのスピーチは、品質よりもブランディングとイメージの価値の例として、企業の世界でまだ有名です。そのような失言者は現在、「ラトナーを行う」と呼ばれることがあり、ラトナー自身が「ブリンブリンのスルタン」というソブリケットを手に入れました。ラトナーは弁護の中で、彼の発言は真剣に受け止められることを意図したものではないと述べた。彼はまた、厳しい消費者の反応に対するいくつかのメディアの攻撃性と故意に間違った解釈を非難しました。

ラトナーズの後

1990年代半ばにフランスのジュエリーコンサルタントになることに失敗した後、1996年にヘンリーオンテムズにヘルスクラブを設立し、2001年に390万ポンドで売却されました。現在、ラトナーはSB＆Tと共同で運営していますInternational Ltdは、インドに本拠を置く輸出製造会社であり、オンラインジュエリービジネスのGerald Onlineです。 2013年、初のeTailing India Expoのためにインドを訪れた際、ジェラルドラトナーはインド市場に参入すると発表しました。