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説明エラー

記述エラーまたは選択エラーは、エラー、またはより具体的にはヒューマンエラーであり、目的の結果につながるアクションの指定が不十分なために、人が間違ったオブジェクトに対して正しいアクションを実行した場合に発生します。これは通常、同様のアクションが異なる結果につながる場合に発生します。典型的な例は、同一スイッチの列を備えたパネルです。ここでは、差別化が不十分であるため、間違ったスイッチに対して正しいアクション(スイッチの反転)を簡単に実行できます。

このエラーは非常に見当識障害を引き起こす可能性があり、通常、すぐに気づいた場合に状況認識の短い喪失または自動化の驚きを引き起こします。しかし、さらに悪いことに、気付かれない場合は、より深刻な問題を引き起こす可能性があります。そのため、選択したアイテムを明確に強調表示するなどの考慮事項をインタラクションデザインで作成する必要があります。

ドナルドノーマンは彼の本『日常のデザイン 』で主題について説明しています。そこで彼は、ユーザー中心設計が、記述エラーなどのエラーにつながる可能性のある人間の制限を説明するのにどのように役立つかについて説明します。ジェームス・リーソンは、彼の本「 ヒューマンエラー 」でも主題を取り上げています。