コーポレートブランディング

コーポレートブランディングとは、特定の製品やサービスとは対照的に、企業体のブランド名を宣伝することを指します。コーポレートブランドの活動範囲と考え方は、製品やサービスのブランドとは異なります。これは、通常、コーポレートブランドの範囲がはるかに広いためです。コーポレートブランディングは、製品やサービスのブランディングとは別の活動ですが、これらのさまざまな形態のブランディングは、特定の企業内で並行して行うことができます。コーポレートブランドと他のブランドが相互作用する方法は、コーポレートブランドアーキテクチャとして知られています。

コーポレートブランディングは、複数の利害関係者（従業員、投資家など）に影響を与え、製品やサービスの評価、コーポレートアイデンティティと文化、スポンサーシップ、雇用申請、ブランド拡張など、企業の多くの側面に影響を与えます（研究Fetscherin and Usunier、2012を参照）。したがって、1つの広告キャンペーンを複数の製品に使用できるため、範囲の経済性が大幅に向上します。また、潜在的なバイヤーはすでに名前に精通しているため、新製品の受け入れも容易になります。ただし、この戦略は、異なる製品の個別のブランドイメージまたはアイデンティティの作成を妨げる可能性があります。包括的な企業ブランドは、個々のアイデンティティを持つブランドを配置する能力を低下させ、異なる製品の固有の特性を隠す可能性があります。

コーポレートブランディングは、特定のマークまたは名前に限定されません。ブランディングには、複数のタッチポイントを組み込むことができます。これらのタッチポイントには以下が含まれます。ロゴ、顧客サービス、従業員の治療とトレーニング、包装、広告、文房具、製品とサービスの品質。一般大衆が特定のブランドと接触する手段は、企業ブランドの認識に影響を与える可能性のあるタッチポイントを構成します。

成功する企業ブランディングは、多くの場合、会社のトップマネジメントが達成しようとするもの（戦略的ビジョン）、会社の従業員が知っており、信じていること（組織文化に宿っている）、および外部の利害関係者の認識の間の強い一貫性から生じると主張されてきました会社（そのイメージ）。これら3つの要因の不整合は、企業ブランドの業績不振を示している可能性があります。このタイプの企業ブランド分析は、Vision-Culture-Image（VCI）Alignment Modelとラベル付けされています。

利害関係者の期待の変化により、マーケティング、コミュニケーション、企業の社会的責任を企業のブランドに統合する企業が増えています。この傾向は、IBM Smarter Planet、GE Ecomagination、The Coca-Cola Company Live Positively、DOW Human Elementなどのキャンペーンで明らかです。これまでにないように、人々は製品の背後にある企業を気にします。彼らは会社についての彼らの意見を、その会社の製品やサービスについての彼らの意見から分離しません。このような企業意見と製品/サービス意見の融合は、企業の透明性の向上によるものであり、これにより、利害関係者は企業の実際の行動と実際のパフォーマンスをより深く明確に把握できます。透明性は、一部には、デジタル革命の副産物であり、これにより利害関係者（従業員、退職者、顧客、ビジネスパートナー、サプライチェーンパートナー、投資家、隣人）がソーシャルメディアを通じて企業に関する意見を共有できるようになりました。