電話会議

電話会議とは、誰かが同時に複数の人と話す電話です。電話会議は、通話中に被呼者が参加できるように設計されているか、被呼者が単に通話を聞いて発言できないように設定されます。 ATC （オーディオ電話会議）と呼ばれることもあります。

電話会議は、発呼者が他の参加者を呼び出して、通話に追加するように設計できます。ただし、参加者は通常、「会議ブリッジ」（電話回線をリンクする特殊なタイプの機器）に接続する電話番号をダイヤルすることにより、自分で電話会議に参加できます。

企業は通常、会議ブリッジを維持する、または参加者が会議または電話会議にアクセスするためにダイヤルする電話番号とPINコードを提供する専門のサービスプロバイダーを使用します。これらのサービスプロバイダーは、多くの場合、参加者にダイヤルアウトし、通話に接続して、オンラインの関係者に紹介します。オペレータは、質問と回答の詳細などの追加情報を取得したり、回線のミュート、参加者のミュート、録音機能の有効化などの高度な会議機能を有効または無効にすることもできます。多くの場合、オペレーターは、ユーザー（場合によってはモデレーターのみ）の電話キーパッド上のキーの組み合わせを使用して、サービスプロバイダーがホストする電話会議に呼び出されます。最も一般的なリコール関数は* 0です。（アスタリスクとゼロ/演算子キー）

より限定された三者通話は、自宅またはオフィスの電話回線で利用できます（通常は追加料金で）。三者通話の場合、最初の着信者がダイヤルされます。次に、フックフラッシュボタン（またはリコールボタン）を押して、相手の電話番号をダイヤルします。呼び出し音が鳴っている間に、フラッシュ/リコールをもう一度押すと、3人が接続されます。このオプションにより、発信者はすでに接続されている通話に2番目の発信通話を追加できます。

使用法

ビジネス

企業は、電話会議を毎日使用して、社内および社外のリモートパーティと面談します。一般的なアプリケーションは、クライアントミーティングまたはセールスプレゼンテーション、プロジェクトミーティングとアップデート、定期的なチームミーティング、トレーニングクラス、さまざまな場所で働く従業員とのコミュニケーションです。電話会議は出張費用を削減し、会議のために外出する必要がないため、労働者の生産性を向上させる主な手段と見なされています。

電話会議は、ほぼすべての米国の公営企業が四半期ごとの結果を報告するために使用されます。これらのコールは通常、株式アナリストからの質問を許可し、収益コールと呼ばれます。標準的な電話会議は、通話中に発言された内容が将来の見通しに関する記述であり、その結果が大幅に異なる可能性があることを示す免責条項で始まります。 CEO、CFO、または投資家向け広報担当者は、会社の四半期レポートを読みます。最後に、アナリストからの質問を募集しています。

電話会議は、インターネットを介してプレゼンテーションやドキュメントを共有するWeb会議と組み合わせてますます使用されています。これにより、通話中のユーザーは、参加者の1人が提示した企業レポート、売上高、企業データなどのコンテンツを表示できます。主な利点は、他の人が同時にプレゼンテーションを表示しながら、ドキュメントのプレゼンターがドキュメント内の詳細について明確に説明できることです。ビデオフィードによって音質が中断される可能性があるため、同じネットワーク上でビデオソースとオーディオソースを混在させないように注意する必要があります。

参加するときは、電話会議のエチケットに注意を払うことが重要です。たとえば、特定のケースでは叫び声とマルチタスクを控えるべきです。また、都合の良い時間に電話をスケジュールするように注意する必要があります。

ビジネス電話会議は通常、さまざまな機能を備えた、ホストされているか、オペレーターの支援を受けています。

電話会議は、ポッドキャスティングとソーシャルネットワーキングの世界にも浸透し始めており、これが新しい種類の相互作用パターンを促進しています。電話会議のライブストリーミングまたはブロードキャストを使用すると、ブリッジにダイヤルすることなく、より多くの視聴者が電話にアクセスできます。さらに、電話会議の主催者は、オーディオストリームと一緒にダイヤルイン番号を公開し、視聴者がダイヤルインして対話する可能性を作成できます。

英国政府は2014年以降、柔軟な労働権を変更しており、会社または組織でフルタイムで働いている従業員は、合法的に柔軟な労働を要請できます。近年、従業員がリモートで作業できるようにする電話会議技術の結果として、多くの異なるタイプの柔軟な作業オプションがありました。

定額会議

月額固定料金で会議ブリッジに無制限にアクセスできる定額会議サービスが提供されています。通信事業者はローカルサービスにバンドルされた無料の長距離電話を提供しているため、この代替手段は予算重視の企業や非営利団体に広く人気を集めています。

英国では、各参加者からの通話（0843/0844または0871/0872非地理的収益分配番号を使用）の費用が従量制で提供される会議サービスがあります。会議サービスの費用。このサービスタイプでは、月額料金は発生せず、通常、署名する契約もありません。

プリペイド電話会議

プリペイド電話会議サービスにより、企業および個人はオンラインで会議サービスを購入し、従量制で電話会議を行うことができます。通常、電話会議のPINとそれに関連する呼び出し指示は、購入または電子メールで送信された直後にオンラインで表示されます。一般的に、プリペイド電話会議サービスは固定電話、携帯電話、またはコンピューターで使用され、追加の高価な通信ハードウェアを購入したり、長距離サービスを追加/切り替えする必要はありません。一部のサービスでは、適切な電話アクセスを使用して、世界中のほぼすべての国から電話会議を開始または参加できます。

AT＆T、Embarq（以前のSprint）、Verizonおよびその他の大規模から中規模の会議サービスプロバイダーなどの大規模な通信プロバイダーは、会議のニッチで優位な地位を維持しています。世界最大のブランドの多くにサービスを提供しています。ただし、インターネットおよび改善されたグローバルVoIPネットワークは、このニッチへの参入障壁を大幅に削減するのに役立ちました。

無料の電話会議

無料会議は、主催者の手数料がなく、複数の人が長距離接続の価格で会うことができるという点で、従来の電話会議とは異なります。無料の電話会議サービスを提供する企業は、通常、地元の電話会社との収益分配契約を通じて補償され、電話会社へのすべての着信通話の着信アクセス料金を共有します。

着信アクセス料金の背景：有料電話会議を含む米国内のすべての長距離電話で、消費者は発信（ダイヤルトーン）、トランスポート、および終了（通話の接続）の料金を支払います。これらの各電話会社は、通話料金の一部を負担します。 3つのタスクすべてを実行している同じ電話会社（最も可能性の高い2つの電話会社-AT＆TとVerizon）である場合、すべての料金を保持します。これはキャリア間補償（ICC）として知られ、すべての電話会社にネットワークの使用に対する補償を受け取ることにより、通信システムの機能を維持することを目的としています。

無料の会議通話の場合、会議会社は、会議ブリッジをホストしているローカル電話会社と契約を結び、通話を接続するために受け取った着信アクセス料金の一部を受け取ります。 AT＆TやVerizonなどの大規模な通信事業者では、顧客に会議サービスの料金を請求することに加えて、独自の会議サービスに対してこれらのアクセス料金を維持しています。上記のように無料の会議通話では、主催者の手数料が発生しないため、これらのサービスは二重に低下しません。消費者は、すべての通話の発信、転送、終了の3つのコンポーネントで定期通話を支払います。つまり、通話料金は顧客の通話プランに基づく他の通話料金と同じですが、電話会議の主催者と参加者には無料で会議が含まれます。

会議市場におけるこの競争の激化により、平均レートは1分あたり20セント以上から1分あたり10セント未満に低下しました。さらに、複数の個人間の通話よりも、1回の通話（電話会議）で多くの人と話す方が効率的で安価です。

2011年11月に、連邦通信委員会（FCC）は、収入分配を管理する規則を含む、InterCarrier Compensation（ICC）に関する732ページの命令を発行しました。 1996年の電気通信法のセクション251（b）（5）を引用して、FCCは（電話会議だけでなく）すべての通話の終了アクセスレートを2012年と2013年に平準化し、その後の3年間で3単位で削減することを義務付けましたこれらの1セント未満の料金は、電話会社によってすべての顧客の請求書に追加されるAccess Recovery Charge（ARC）に置き換えられます。言い換えれば、すべての電話会社は、各通話を接続するために支払わなければならなかった着信アクセス料金を維持し、電話をかけるかどうかに関係なく消費者に課金します。この命令は、複数の当事者によって連邦控訴裁判所で異議を申し立てられました。

収益分配に関しては、注文は大量のコールトラフィックの測定値を追加し、その状態のキャリアの最低レートまで即時にアクセス料金の引き下げをトリガーします。

英国では、番号を所有する電話会社からのすべてのコールからリベートを受け取るために、0870プレフィックスはもともと英国ベースの無料電話会議プロバイダーによって使用されていました。ただし、英国の通信産業の独立規制機関および競争当局である2009年4月、Ofcomは、0870番号が使用された場合に通信業者に支払うべきリベートを廃止すると発表しました。収益分配の取り決めを維持するために、システムはすぐに0844および0871プレフィックスに移動しました。これは、電話会議プロバイダーに直接料金を支払うことなく、電話会議にアクセスするために高価なプレミアムレート番号をダイヤルすることを意味します。

最近、英国では、非常に少数の電話会議プロバイダーが03番号の使用を開始しました。これらの番号は、Ofcom規制の下でバンドルされた議事録に含まれています。これにより、ほとんどの英国のネットワークオペレーターが提供する分単位のバンドルに通話が含まれるため、費用を一切かけずに電話会議を開催するオプションが提供されます。英国の企業では、着信サービスの番号が03に増える傾向があります。これらの番号は発信者にとってより魅力的だからです。

有料会議通話と無料会議通話の音質の明確な違いは、有料会議通話サービスではめったに発生しない、無料会議サービスを使用するときにバックグラウンドノイズが聞こえると主張する顧客によって注目されています。

プレミアム会議

ここで、参加者は、米国のフリーダイヤル番号などのプレミアム料金の番号にダイヤルインします。会議は通常、コストを正当化するために通話の価値を認識する当事者によってホストされます。これは、事業主、非営利の役員、教育者、弁護士、または特定の分野の専門家である可能性があります。その人は通常、通話の費用を支払います。プレミアム会議は、慈善募金活動にも使用できます。

プレミアム会議機能セット

予約不要またはオペレーター支援の会議
ホストPIN
名前アナウンス
ロールコール（一意および上位）
モデレーター/参加者コード
ミュート/ミュート解除、1つ/すべてのドロップ、ダイヤルアウトによるライブWebベースの通話管理
オンラインアカウントを介した.wavファイルアクセスでの記録
高品質のオンデマンドトランスクリプション（リクエストに応じて4時間の所要時間）
カスタマイズ可能な「ブランド」グリーティング（一意）
放送モード
Q＆Aファシリテーション
ポーリングおよびポーリングレポート
サブ会議
要求された応答の有無にかかわらずダイヤルアウト
Webベースの画面共有オプション
24時間年中無休

IMSでの会議

第3世代パートナーシッププロジェクト（3GPP）は、セッション開始プロトコル（SIP）、SIPイベント、セッション記述プロトコル（SDP）、およびバイナリフロアに基づいて、IPマルチメディアサブシステム（IMS）内で会議を行うための技術仕様（TS 24.147）を定義しました制御プロトコル（BFCP、別名RFC4582）。

WhatsAppとViberは、音声通話も提供する一般的なIMSアプリケーションですが、どちらも会議オプションを提供していません。この記事は、WhatsAppを使用して会議に参加する方法を最初に提案したものです。スマートリンクを共有することにより、各参加者はダイヤルインまたはWebコールを使用してクリックできます。