香港空港局

香港空港局 （ AAまたはAAHKと略される）（中国語：香港機場管理局、略称機管局）は、香港政府の法定機関（空港局条例（Cap。483）により統治される）です。香港国際空港の運営を担当しています。

歴史

当局は、1995年に空港当局条例（当初は1990年に暫定空港当局として設立）で設立され、財政的に政府から独立しています。 AAを法人化し、香港証券取引所に上場し、部分的に一般に販売する計画があります。

2005年12月21日に、チェクラップコーク島の北東隅にあるコンベンションおよび展示施設であるAsiaWorld-Expoがオープンしました。

2005年1月17日に、AAは杭州X山国際空港の49％の株式を取得し、シンガポールチャンギ空港、コペンハーゲン空港、ヒューストン国際空港、BAA plcによる入札と比較して、19.9億香港ドルでした。 iao山空港の新しい持株会社が設立され、香港証券取引所に上場されます。

2006年2月17日、AAは珠海空港を運営する会社の55％の株式を保有し、残りの45％は珠海空港が所有することを確認しました。会社は空港の資産または負債を所有しません。

オペレーション

AAHKは、空港ターミナルに接続されているHKIAタワーに本社を置いています。 2019年3月現在、当局には2,602人の従業員がいます。

CCTV論争

2013年3月、航空会社の乗客が、チェクラップコーク空港の手荷物回収ホールで窃盗の疑いを目撃しました。彼は空港スタッフに盗難を報告しましたが、空港スタッフは何もしませんでした。その後、乗客は空港当局に連絡して、事件のCCTV映像の可用性について問い合わせました。空港当局のスタッフは、カメラはリアルタイムの監視にのみ使用されていると回答しました。

立法議員のアリス・マックは、乗客に代わって説明を求めた。 CCTVシステムには録画機能があることが明らかになりました。 AAHKは、「この例では正直ではなかった、関係するスタッフは適切に警告されている」と付け加えた。

オンブズマン事務所がこのケースを調査し、2015年1月にレポートをリリースしました。レポートは、AAHKトレーニング資料が、CCTVに関する問い合わせに回答するようにスタッフに指示し、「CCTVはリアルタイム監視のみに使用されます」はウソだ。オンブズマンは、「関係するスタッフが正直ではなかったというAAの声明はひどく不公平」であり、「虚偽の情報を完全に容認できない標準的な応答を故意に構築することを検討する」と主張した。オンブズマンは、AAHKに対する苦情を立証し、当局がCCTVのポリシーと手順を確認し、「AAの誠実さと透明性を損なうことのないカスタマーサービストレーニングを提供する」ことを推奨しました。空港当局は、この事件は孤立しており、オンブズマンによる勧告を実施したと回答した。